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c’est la manière dont l’entreprise va s’organiser et s’équi- Pourquoi le groupe est-il aujourd’hui nécessaire ? Le contexte
per intellectuellement pour appréhender ces concepts, va se du monde du travail impose des notions-clefs comme partage,
donner les moyens d’y réfléchir vraiment pour trouver la solution synergie, réactivité. Et pour y répondre, il faut être ensemble.
spécifique qui lui convient. En outre, même dans des métiers où les expertises occupent une
Nous sommes aujourd’hui très prudents face à des solutions trop place essentielle, chacun a besoin d’une façon ou d’une autre de 1 2
immédiates, trop téléphonées. Pour nous, l’essentiel, ce n’est pas pouvoir s’appuyer sur l’autre, d’où la nécessité de décloisonner
tant la question de l’open space que de savoir comment on s’y pour composer du collectif.
prend pour réfléchir à cette question. S’il n’y a pas une réflexion En même temps, une fois que cet espace a été ouvert, il convient
conduite au sein de l’entreprise, on va dans le mur, soit en appli- de le protéger. De là vient l’idée, chez Roche, de “l’apparte-
quant des solutions qui ne lui correspondent pas, soit en n’appli- ment”, où ne pénètrent que les gens concernés par ce qui se
quant pas des solutions qui lui correspondent. passe dans ce lieu précis.
Aujourd’hui le concept de l’open space reste mal connu. On pen- L’idée est intéressante, parce qu’il est important également que
se tout de suite à un grand plateau où tout le monde est logé les collaborateurs puissent se situer par rapport au reste de l’en- 4 3
à la même enseigne. Pour nous, ce n’est pas du tout ça. Pour treprise. Il faut qu’ils aient une lecture aisée de l’organisation
nous, l’open space correspond à une organisation en groupe, générale. D’où une nécessaire gradation des espaces. C’est ce Une organisation en quatre appartements de 15 à 25 personnes.
en groupe de collaborateurs qui ont une relation de travail. à quoi répond la structure d’aménagement du siège social de
Celle-ci a du sens quand elle concerne 8, 10, 15 personnes, 20 au Roche : 4 appartements par étages, et des étages spécialisés.
maximum. Au-delà c’est trop difficile à vivre. L’open space est en Ainsi parvient-on à une vision globale, simple, structurée, per-
effet un espace difficile. mettant à chacun de se repérer, de se situer.

diate, too obvious. For us, what is essential is not a question of the role, each person needs to be able to rely on others, in one way
open space; it’s rather to know how we go about reflecting on this or another: and thus the need to decompartmentalize in order to
question. If this is not thought out at the heart of the company, compose a collective.
then we’re heading straight for disaster; either because we’re ap- At the same time, once this space is open, it is important to pro-
plying solutions that don’t suit it, or because we’re not applying tect it. This is where the idea comes from at Roche of the “apart-
solutions that do suit it. ment”, in which the only people who enter are those involved in
Today the concept of the open space remains badly understood. what is happening in this precise place.
We immediately think of a vast area where everyone is set up in The idea is interesting, because it is just as important that colla-
the same way. For us, that’s not it at all. For us, the open space borators can find themselves in relationship with the rest of the
corresponds to organizing in a group, a group of coworkers who company. It is necessary for them to have an easy understan-
have a working relationship. This has a meaning when it involves ding of the general organization. From this comes the need for
8, 10, 15 or as many as 20 people. More than that, it becomes dif- a gradation of spaces. The workspace layout of Roche’s head-
ficult to support. The open space is in fact a difficult space. Why is quarters is a response to this: 4 apartments per floor, and floors
the group necessary today? The context of the world of work re- with specialization. In this way, we achieve a vision that is global,
quires certain key notions such as sharing, synergy and reactivity. simple, structured and which allows everyone to find and position
And to achieve this, it is necessary to be together. Furthermore, themselves. I had noticed, when we started working in the indus-
even in those professions where expertise occupies an essential trial sector, that one of the negative aspects of working condi-