Page 502 - LHPS Kantor Wilayah DJPb DKI Jakarta

Komponen Jumlah dan Nilai
No. Penilaian Indikator Satuan Kondisi Lapangan
(1.4) Internalisasi Dokumen a. Diumumkan
Visi,Misi, Motto, Peta internalisasi melalui berbagai media
Strategi, Motto (banner, pamflet,
Pelayanan, dan Nilai- website, atau ditempel
Nilai Kementerian ditempat strategis) 25
Keuangan kepada
seluruh pegawai

b. Tidak 0
diinternalisasi

Nilai A.1 100
Bobot Nilai A.1 = 2% x Nilai A.1
2

2 Standar dan (2.1) Penyusunan, Standar a. Standar pelayanan
. Maklumat Penetapan, dan Pelayanan untuk semua jenis
Pelayanan Penerapan Standar pelayanan mengacu UU
Pelayanan yang 25/2009 80
mengacu Undang-
Undang Nomor 25
Tahun 2009 tentang
(2.1 – 2.2) b. Standar pelayanan
Pelayanan Publik
tidak semua jenis atau
tidak sepenuhnya
mengacu UU 25/2009 60

c. Standar pelayanan
sama sekali tidak
mengacu UU 25/2009 40

Nilai Maksimum: d. Tidak ada standar
pelayanan 0
100

(2.2) Penyusunan Maklumat a. Disusun dan
Maklumat pelayanan pelayanan dipublikasikan 20
dan dipublikasikan
b. Tdak ada
maklumat pelayanan 0

Nilai A.2 100
Bobot Nilai A.2 = 2% x Nilai A.2 2
3 Budaya Pelayanan (3.1) Sosialisasi/pelati Sosialisasi a. Sosialisasi telah
. Prima han berupa kode etik, dilakukan 40
estetika, capacity
(3.1 – 3.3) building dalam upaya b. Sosialisasi belum
penerapan budaya dilakukan 0
pelayanan prima