Page 75 - LHPS Kantor Wilayah DJPb DKI Jakarta

STRUKTUR
PEGAWAI KPPN KHUSUS INVESTASI

Grafik 2.8.3
Grafik 2.8.2

c. Ruang Pelayanan KPPN antara lain :
Layanan Informasi berupa Jam Layanan
dan Jam Kerja Kantor pada Ruang
Tunggu;
Tersedia Bagan Penyaluran Investasi,
Proses Bisnis Penagihan Kewajiban
Debitur, Penyaluran Pinjaman dan
Subsidi Bunga;
Tersedia Kotak Pengaduan; Grafik 2.8.4
Tersedia Kotak Saran;
Tersedia SMS Centre dan Website;
Tersedia banner Informasi Gratifikasi,
SPAN, Nilai-nilai Kementerian

Keuangan;
Tersedia banner Informasi Visi, Misi dan
Motto Pelayanan;
Tersedia Bagan Penyaluran Investasi.
d. Ruang Layanan FO
Tersedia meja layanan Customer
Service Officer dilengkapi perangkat
komputer;
Tersedia Ruang Tunggu yang cukup
representative.
e. Ruang fasilitas lainnya
Tersedia kamar mandi untuk pegawai pria dan wanita yang terpisah;
Tersedia Ruang Rapat;
Tersedia Ruang Arsip;
Tersedia Gudang ATK.
f. Lingkungan Kerja

Lay out ruang pelayanan cukup memadai dan telah sesuai dengan alur bisnis;
Penyediaan dan design meja kerja telah sesuai;
Lay out ruangan untuk pegawai telah memadai, pembagian antar ruangan dengan sekat
meningkatkan efektifitas pelaksanaan tugas dan transparansi kinerja;
Suasana kerja dan kerapihan para pegawai terjaga;
Masing-masing seksi telah menata dan menyusun Arsip pada Box File;
Dokumen (pertinggal) yang masih dibutuhkan (AKTIF) ditempatkan pada Almari Arsip
terbuka yang dekat dengan ruang kerja pelaksana;
Dokumen (pertinggal) yang sudah tidak diperlukan (IN-AKTIF) dipisahkan dan ditempatkan
di Gudang Arsip dan diletakkan pada rak-rak arsip. 44