Page 56 - Direccion-y-Gestion-deportiva-J-F-Gutierrez-Kinesis

P Un buen mercado de capitales que le den soporte al
negocio deportivo.

El sistema empresa necesita de unos insumos o re-
cursos para procesar o transformar bienes o servicios,
en el cual se hace necesario comparar, planificar, corre-
gir, controlar.

El concepto de productividad busca la integración de
los procesos internos con la satisfacción de las necesida-
des de los consumidores de bienes o servicios. Este equi-
librio demanda el reconocimiento de que cada proceso
en el interior de la organización debe de tener una in-
tencionalidad de agregar valor a e esta o al consumidor.

En este sentido “La productividad se puede ver como
el resultado de una labor continua de mejoramiento
llevada a cabo por equipos de trabajo”.
15
Desde este concepto se infiere que la productividad
es un asunto de supervivencia articulado a la satisfac-
ción de necesidades tanto de los clientes como de los
miembros del equipo de trabajo, en cuyo caso, como
responsables del servicio, adquieren una dimensión de
empoderados del servicio.

En el caso de las empresas deportivas, cuya mayor
connotación esta dada por el tipo de ubicación comer-
cial, el sector servicios, la medición de la productividad
es un poco compleja dado que la principal característi-

15. BLANCO RIVERA, Luis Ernesto. Productividad Factor Estraté- Editorial Kinesis
gico de Competitividad a Nivel Global. Escuela Colombiana de Inge-
niería. Colección Desarrollo Empresarial. Santa Fé de Bogotá. 1999.

58 Administración y Gestión deportiva