Page 9 - 保险决策参考2019年1.2合刊

保险决策参考

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节前，浙江银保监局办公室向辖内各人身险保险公司省

级分公司下发了《关于展开人身险公司产品风险排查的通

知》，要求根据《中国银保监会办公厅关于近期人身保险产
品典型问题的通报》的通报精神，结合辖区内实际，开展人

身险公司产品风险排查工作。
排查内容主要有两方面：一是看是否存在产品开发设计

和销售宣传“两张皮”的现象。具体包括销售误导，比如在

产品销售环节夸大产品责任和功能，重点排查培训课件，产

品宣传折页、官方或者合作的第三方公众号等文案中，是否

有夸大宣传和贬低同行的表述；对于已经发文停售的产品进

行渠道排查，看是否存在仍然销售或者可以购买的情况。

二是看是否存在产品条款设计不合规、不公平的问题。
包括条款表述不规范，比如受益人表述为“除另有约定外第

一受益人为贷款发放机构”这类情况；条款表述前后不一致，

如定期寿险产品条款首页举例中两位被保险人同时出现的

赔付情况，与条款保险责任描述不一致。另外，还有保险公

司对理赔材料要求不合理的情况。

银保监局要求本次排查责任到人，防止走过场，对于发

现的问题，应本着“应改尽改”的原则做好相应整改工作，
如果涉及总公司权限，应反馈至总公司相关部门；不能马上

整改到位的，应注明整改完成时间。各公司要在 2 月 15 日

下班前将派出整改报告上报。

监管继续加码

1 月初，银保监会办公厅下发了 2019 年 4 号文，将自

2018年 5月产品专项核查清理工作和近期监管备案中发现的

典型问题进行了通报。其中特别提到，个别公司存在自查整

改不到位的情况，部分公司整改工作打折扣，部分公司自查

后仍存在疏漏。产品开发设计和销售宣传“两张皮”、在产
品销售环节夸大产品责任和功能、已停止销售的某产品，被