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22. Impulsan los productos educativos (materiales para las actividades y
desarrollo curricular) de calidad.

En el centro elaboramos un producto educativo. Y sería lo que los maestros
elaboran, como por ejemplo: productos de gestión y de consumo, hacen páginas
web, unidades didácticas etc.

23. Promueven una comunicación externa de calidad mediante diferentes
iniciativas.

Parecido a los planes de organización, circulares, web, app para el móvil

24. Ponen en marcha encuestas para conocer permanentemente las percepciones
de los usuarios sobre el funcionamiento de la Escuela.

Dos tipos de encuestas: encuestas generales de percepción para saber el grado de
satisfacción que tienen del centro ( funcionamiento del comedor, de la entrada y
salida del colegio) le preguntan a los padres qué tipo de centro quieren para sus
hijos, que esperan del centro.

25. Detectan los temas conflictivos que lejos de añadir valor a la Organización,
pueden deteriorar el clima institucional.

​Detectan con antelación temas conflictivos, el equipo directivo lo valora. hay que
evitar los conflictos, conocen los enfrentamientos que hay en la organización.

26. Reconocen los errores propios públicamente.

Ser una persona humilde, conocer los errores públicamente, delante de los
alumnos. Es importante dar a conocer que es bueno saber los errores.

27. Ayudan a los antagonistas a salir de sus errores y les tienden la mano.

​Es para cambiar el clima del colegio, para que haya buena relación entre los
miembros.
28. Gestionan los momentos críticos sin impulsividad.

Hay que gestionar sin impulsividad ya que si actuamos de forma impulsiva no
seriamos eficaces.

29. Gestionan la calidad laboral de los trabajadores con transparencia y
ecuanimidad.

Gestionar la calidad laboral con transparencia y con igualdad. Por ejemplo: para
repartir los horarios que sea de forma justa, no porque alguien te caiga mejor le das
un mejor horario