Page 42 - Noi san - 4
P. 42

VƯỢT



             “CHƯỚNG NGẠI VẬT”





                                                                      THÁNG NGÂU!




                                                                                     - Lúa Nếp (Honda Việt Trì)


         Khi  tiết  trời  dần  chuyển  sang  Thu  cũng  là  lúc   Sau nhiều năm tích luỹ kinh nghiệm vượt khó, không
         “tháng Ngâu” đến với đặc trưng nắng mưa đan            chấp nhận ngồi im trong “tháng Ngâu”, tôi đã nghĩ
         xen bất chợt. Người Việt từ lâu đã quen với cách       mấu chốt vấn đề là bản thân cần thay đổi trong tư
         gọi tháng Bảy âm lịch là “tháng Ngâu” hay “tháng       duy, nhận thức. Và cái đích mà tôi hướng đến đó là
         cô hồn”. Câu chuyện truyền thuyết gắn với tâm          muốn khách hàng của mình thay đổi quan niệm và
         linh đó đã phần nào ảnh hưởng đến việc làm ăn,         cách suy nghĩ mặc định về sự kém may mắn trong
         buôn bán, kinh doanh, trong đó có nghề sale ô tô.      “tháng Ngâu”.
         Tuy nhiên, ở góc độ khác, cũng có nhiều ý kiến có
         cách  nhìn  khoa  học, thực tế  hơn  để  không  ảnh    Để “tháng Ngâu” không còn là “chướng ngại vật”
         hưởng đến sự phát triển của nền kinh tế cũng như
         cuộc sống của người dân.                               Mùa Ngâu năm 2016, khi đó tôi còn là một trưởng
                                                                nhóm bán hàng, vẫn phải thực hiện chỉ tiêu cá nhân.
          Tên  gọi “tháng  Ngâu”, “tháng  cô  hồn”  được  bắt   Khi  vào “tháng  Ngâu”,  tinh  thần  làm  việc  của  bộ
          nguồn từ trong truyền thuyết – Từ đầu tháng Bảy       phận tư vấn bán hàng gần như trùng xuống. Một số
          âm lịch, Diêm Vương ra lệnh mở Quỷ Môn Quan để        anh em đồng nghiệp sau mấy cuộc gọi cho khách
          ma quỷ tự do đi theo bốn hướng, trở về dương thế      hàng  đều  không  đạt  được  những  hiệu  quả  như
          tìm gặp bạn bè, gia đình mong được giúp đỡ để         mong muốn, ngay lập tức có tâm lý chán nản và đổ
          sớm siêu thoát. Vì thế, dân gian ta quan niệm trong   lỗi  cho thị trường và  nhu  cầu  khách  hàng. Và tôi
          tháng Bảy âm lịch “có kiêng có lành” không nên tiến   cũng không ngoại lệ. Vào một buổi sáng, tôi có tới 5
          hành những việc đại sự của bản thân và gia đình để    cuộc gọi không đạt được kết quả như mong muốn.
          tránh những điều rủi ro. Nắm bắt được tâm lý như      Chán nản, tôi chọn cho mình một góc riêng, tìm lại
          vậy, hàng năm cứ đến “tháng Ngâu”, nhiều đơn vị,      các  nội  dung  đã trao  đổi với  khách  hàng  để xem
          cơ sở xuất - kinh doanh, dịch vụ ồ ạt đưa ra các gói   nguyên  nhân  chưa  đạt  được  hiệu  quả  là  gì.  Tôi
          kích cầu, các chương trình ưu đãi hấp dẫn với mong    chuẩn bị kịch bản cho các cuộc gọi với khách hàng
          muốn “gỡ”  được  doanh  số  bán  hàng  để  tâm  lý    bằng cách tự đặt câu hỏi và tự đưa ra các phương án
          người tiêu dùng bớt sợ Ngâu hơn.                      trả lời cho những câu hỏi đó. Và như thế tôi đã thoát
                                                                khỏi cảm giác bị động, những tương tác, trao đổi của
          Còn nhớ, ngay từ khi chân ướt chân ráo bước chân      tôi với khách hàng trở nên gãy gọn và tạo được lòng
          vào nghề sale ô tô, tôi cũng đã vấp phải những khó    tin với khách hàng. Những ngày tháng sau đó, tôi đã
          khăn  do “tháng  Ngâu”.  Đây  có  lẽ  được  coi  là thử   tìm được động lực cho mình trong công việc, bản
          thách vượt “chướng ngại vật” mỗi năm một lần của      thân đã biết rút kinh nghiệm sau mỗi lần thất bại,
          dân sales. Anh em sales thường nói vui với nhau       cũng  như  không  còn  cảm  giác  ngại  tiếp  xúc  với
          “Ngâu là tháng xả hơi, nghỉ ngơi của sale”. Một số    khách hàng, hay cũng ko còn “sợ Ngâu”.
          anh em lựa chọn cho mình kì nghỉ dài, số còn lại lựa
          chọn cho mình cách kiếm tiền phù hợp điều kiện để
          bù đắp cho những khoản thiếu hụt do không đạt
          doanh số trong tháng.


   39     NỘI SAN TẬP ĐOÀN HÒA BÌNH MINH - SỐ 04
   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47