Page 25 - хэрэглэгч-хяналт-судалгааны-танилцуулга-edit

3. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХЯНАЛТЫН ХУУДСЫГ АШИГЛАСНААР ГАРСАН ҮР ДҮН

Хэрэглэгчид хяналтын хуудаснаас шинэ мэдээлэл авч чадсан уу?

10
Онлайн судалгаанд оролцсон
хэрэглэгч, аж ахуйн нэгж
(a) Чадсан
байгуулллагын 93.2% нь
(b) Чадаагүй хэрэглэгчийн хяналтын
хуудаснаас шинэ мэдээлэл авч
чадсан, 6.8% нь чадаагүй гэж
136
хариулсан байна.

Харин Өмнөговь аймагт хийсэн судалгаанд оролцогчдын 61% нь
хэрэглэгчийн хяналтын хуудасны асуултууд ойлгомжтой гэж үзсэн, харин 25% нь
зарим нэг асуултыг тайлбарлуулах шаардлагатай гэж хариулжээ. Иймд
хэрэглэгчдээр үнэлгээ хийлгэхийн өмнө асуултуудыг нэг бүрчлэн тайлбарлаж өгч
байх шаардлагатай байна.

Хэрэглэгчдэд хэрэглэгчийн хяналтын хуудас хэр үр дүнтэй санагдсан бэ?

Онлайн судалгаанд
оролцогчдын 11% нь
(a) Маш их үр дүнтэй 24 11.0%
11 хэрэглэгчийн
хяналтын хуудсыг
(b) Үр дүнтэй 63 40.4% маш их үр дүнтэй,
66
40.4% нь үр дүнтэй,
31.7% нь хэрэгтэй,
(c) Хэрэгтэй 43 31.7% 16.9% нь сайжруулах
58
шаардлагатай гэж
(e) Сайжруулах 17 үзжээ.
хэрэгтэй 37 16.9%

Хэрэглэгч, ААНБ Улсын байцаагчид

Харин Өмнөговь аймагт хийсэн судалгааны үеэр үнэлгээ хийсэн 25 иргэн буюу
89% нь хэрэглэгчийн хяналтын хуудаснаас шинэ мэдээлэл авч чадсан байна.
Харин хэрэглэгчийн хяналтын хуудас маш их буюу үр дүнтэй гэж 68%, хэрэгтэй гэж
21% нь үзжээ.

25