Page 18 - DBFM in exploitatie e-booklet

3. Besluitvorming slagvaardiger maken
Op een paar inmiddels opgeloste uitzonderingen na, blijkt dat de teams vanuit Rijkswaterstaat en de markt op persoonlijk vlak overwegend harmonieus samenwerken. De persoonlijke relaties zijn goed en men weet elkaar in de regel prima te vinden. So far, so good. Waar men aanmerkelijk minder goed over te spreken is, is het gedrag van de organisaties. Wat heb je er aan als het gesprek met elkaar goed is, maar tot weinig of niets leidt, omdat het onmogelijk blijkt het verhaal goed over de Bühne te krijgen op centraal niveau bij de moeder, bijvoorbeeld omdat eigenlijk niet geheel duidelijk wat met verzoeken en voorstellen gebeurt. Wat is het mandaat van de mensen aan tafel en wie pakt de verantwoordelijkheid om iets voor elkaar te krijgen in plaats van dat we boodschappen van het ene loket naar het andere schuiven waarbij uiteindelijk niemand eigenaarschap heeft?
De markt blijkt vooral bezorgt over de grote hoeveel tijd en energie die in allerhande overleggen gaat zonder dat altijd even duidelijk is tot welk resultaat dat gaat leiden. Overigens is dit thematiek waarbij Rijkswaterstaat haar hand stevig in eigen boezem steekt. Het model van ‘Utrecht’ versus ‘de regio’s’ is daarbij niet altijd even duidelijk. Daarmee is het probleem helaas nog niet opgelost en het is wederom des te opmerkelijker dat ook dit issue lang niet overal even frequent of even heftig optreedt. Zit de oplossing in het toelaten van een beperkt aantal ‘Hawk Eyes’ waarbij je met elkaar een proces hebt gedefinieerd om binnen een beperkte tijd issues te tackelen?
___________________________________________________________________________
18