Page 19 - DBFM in exploitatie e-booklet

Het spreekt voor zich dat dit punt weer samenhangt met het eerste punt (noodzaak kennis DBFM en contract verstevigen). Het lijkt er af en toe op dat men -terecht of onterecht- erg op zijn/haar hoede is beslissingen te nemen in de angst fouten te maken en/of later door de moederorganisatie te worden teruggefloten.
4. Samenwerking en communicatie verder verbeteren
Samenwerken is een werkwoord en ontstaat niet vanzelf. Daar waar partijen in de realisatiefase toewerken naar een gezamenlijke ‘deliverable’, in de zin van een tijdig opgeleverd project binnen budget en men in de regel ook fysiek letterlijk dichter bij elkaar zit, verdwijnt dit in de exploitatiefase. Er is minder sprake van een majeure happening zoals de oplevering met opening door de Minister of andere hoogwaardigheidsbekleder en de exploitatieoperatie wordt veelal separaat op afstand van elkaar gerund. Er wordt soms meer vanuit spreadsheets gewerkt dan dat er gezamenlijk rondjes worden gereden over het areaal om samen te kijken hoe ‘iets’ kan worden opgelost of verbeterd.
De exploitatiefase bevordert wat dat betreft de samenwerking niet en er zal extra moeite moeten worden gedaan om elkaar actief te vinden en te begrijpen. Te denken valt -naast bovengenoemd voorbeeld- aan zaken zoals:
• Niet alleen elkaar opzoeken als er een probleem is, maar vooral ook als er geen problemen zijn;
___________________________________________________________________________
19