Page 173 - คู่มือนักศึกษา 2557
P. 173
BIS-301 การบริหารโครงการระบบสารสนเทศ 3(3-0-6)
(Information System Project Management)
รายวิชาที่ตองเรียนมากอน : ไมมี
รายวิชาที่ตองเรียนควบคู : ไมมี
กระบวนการ ทฤษฎี เทคนิค และเครื่องมือที่องคกรตางๆ ใชในการบริหารโครงการระบบสารสนเทศ ศึกษาถึงวงจรชีวิตของโครงการ (Project
Life cycle) เริ่มจากการเสนอโครงการ การวางแผนการดําเนินงาน การควบคุมโครงการจนถึงการจบโครงการ การบริหารทีมงานในโครงการ
การสื่อสาร การบริหารขอบเขตงาน การบริหารเวลาของโครงงาน การจัดการทางทรัพยากรการบริหารคุณภาพ การบริหารความเสี่ยงของโครงการ
การวาจางงานภายนอก การจัดซื้อ การตรวจสอบความกาวหนา การจัดการกับการเปลี่ยนแปลง การควบคุมตนทุนและการปดโครงการ
BIS-305 การบริหารโครงการซอฟตแวรทางธุรกิจ 3(3-0-6)
(Business Software Project Management)
รายวิชาที่ตองเรียนมากอน : ไมมี
รายวิชาที่ตองเรียนควบคู : ไมมี
การบริหารโครงการซอฟตแวรทั้งดานการจัดการและดานเศรษฐศาสตร วงจรชีวิตของการพัฒนาซอฟตแวร การไหลของงานในกระบวนการ
รูปแบบการบริหารโครงการซอฟตแวร กระบวนการและเทคนิคการบริหารโครงการซอฟตแวร ไดแก การวางแผนโครงการซอฟตแวรในเรื่องการประเมิน
ตนทุน เรื่องการทํางบประมาณและเรื่องการจัดตารางเวลา การควบคุมโครงการที่รวมไปถึงการประกันคุณภาพ การจัดการกับการเปลี่ยนแปลงระบบ
ซอฟตแวรหรือคอนฟกูเรชั่น การวิเคราะหและการบริหารความเสี่ยง การจัดโครงสรางทีมงาน การจัดสรรผูรวมโครงการ และการดําเนินการโครงการ
ซอฟตแวร การวัดและประเมินผล การพัฒนาซอฟตแวรการบริหารโครงการซอฟตแวรตามหลักการซีเอ็มเอ็ม (CMM)
BIS-401 การจัดการลูกคาสัมพันธ 3(2-3-6)
(Customer Relationship Management)
รายวิชาที่ตองเรียนมากอน : ไมมี
รายวิชาที่ตองเรียนควบคู : ไมมี
แนวคิดดานการบริหารลูกคาสัมพันธ ปจจัยแหงความสําเร็จของการบริหารลูกคาสัมพันธ การบริหารขอมูลการขายและการบริการลูกคา การ
คัดเลือกกลยุทธการบริหารลูกคาสัมพันธ การบริหารและการใชขอมูลลูกคารวมกัน เครื่องมือสําหรับการเก็บรวบรวมขอมูลลูกคา ขอตกลงวาดวย
ระดับการใหบริการ การบริหารลูกคาสัมพันธในระบบอินเทอรเน็ตการศึกษาความพึงพอใจของลูกคา การทบทวนกลยุทธการบริหารลูกคาสัมพันธ และ
ฝกปฏิบัติการตามเนื้อหา
BIS-402 การวางแผนทรัพยากรในองคกร 3(2-3-6)
(Enterprise Resources Planning)
รายวิชาที่ตองเรียนมากอน : ไมมี
รายวิชาที่ตองเรียนควบคู : ไมมี
152 สถาบันเทคโนโลยีไทย - ญี่ปุ่น
(Thai-Nichi Institute of Technology)
