Page 203 - Edición N° 31
P. 203

mente  los  eventos,  para  luego  reproducirlos   contraproducente25.  En  cambio,  reconocer y
                 exactamente21.  Sí  recordamos  gran  cantidad   entender cómo  el  trabajo  con  las  emociones
                 de  información.  Pero también  olvidamos  mu­  puede ayudar a los abogados a predecir, mane­
                 cha, somos sugestionables, y nuestra memoria   jar o incluso utilizar sus propias emociones, la de
                 puede ser coloreada por nuestras experiencias,   sus clientes, adversarios y otros26. Por ejemplo,
                 nuestras retrospectivas y el deseo de vernos en   entender y  prestar atención  a  las  emociones
                 términos favorables22. Abogados que no saben   puede  proveernos  de  información  sobre  las
                 sobre el trabajo en la memoria corren el riesgo   prioridades  de  nuestro  cliente  o contraparte,
                 de esperar mucho de la  memoria de los clien­  mostrar emociones  puede  ser  útil  en  señalar
                 tes, testigos y ellos mismos, o de contaminar la   las propias prioridades y límites de uno mismo,
                 memoria con preguntas poco ingeniosas. Pero   y emparejar tareas con estados de ánimo puede
                 los abogados que entienden  los matices de la   mejorar el rendimiento27.
                 memoria, están  mejor preparados  para  desa­
                 rrollar estrategias  que  permitan  obtener  más   4.  Juicio y toma de decisiones.
                 -y  más  precisa-  información  de  los clientes y
           Lima  los testigos23.                               Cuando hacemos un juicio o tomamos decisio­
                                                               nes utilizamos numerosos atajos y heurísticas. El
           Facultad  de  Derecho  de  la  Universidad  de
                 3.   Emociones.                               uso de atajos es usualmente una ruta eficiente
                                                               para  precisar razonablemente los juicios, pero
                 A  pesar de que  los estudiantes de derecho  a   también  puede  producir errores  sistemáticos
                 veces  creen  (o  les  enseñan  a  creer)  que ellos   en  el  mismo juicio28.  Los  abogados  pueden
                 deberían  retirar  sus  emociones  de  sus  eva­  hacer mejores predicciones y advertencias más
                 luaciones  sobre  problemas  legales24,  tratar  e   efectivas a  los clientes  si  saben,  por ejemplo,
                 ignorar  emociones  es  imposible  y  suele  ser  cómo  las  ilusiones  positivas29,  el  anclaje30,  las




                 21.  CHABRIS, Christopher F. etal. "You Do Not TalkAboutFightClub ifyou Do NotNotice FightClub: Inattentional Blindness
                     for a Simulated Real-World Assault". Op. Cit.
                 22.  Cfr.: SCHACTER, Daniel L. The seven sins ofmemory: how the mind forgets and remembers. 2001.
           Revista  editada  por  alum nos  de  la   25.  KISER,  Randall  (discute  que  el  balance  de  un  abogado  exitoso  debe  lograr  asegurar  que  las  emociones  no
                 23.  ROBBENNOLT, Jennifer K. y STERNLIGHT, Jean R. Op. Cit.
                 24.  El  ¡ntent de retirar a las emociones de la  práctica del  Derecho puede ser atribuido, al menos el parte, al  legado
                     de  Christopher  Columbus  Langdell,  quien  señaló  que: "[El  Derecho]  es  una  ciencia  (...)  todos  los  materiales
                     disponibles  de  esa  ciencia  están  contenidos  en  libros  impresos  (...)".  WILLARD  HURST,  James.  The growth  of
                     american law: the law makers.  1950,  p.  185  (citando  LANGDELL, C.C. A selection of cases on the law of contracts.
                     1871).

                     "contaminen su análisis objetivo de los hechos y la aplicación uniforme de las reglas" y también usar sus emociones
                     para comunicar, aconsejar, negociar y asesorar efectivamente en representación de su cliente).
                 26.  CARUSO, R. y SALOVEY, Peter. The emotionally intelligent manager. 2004.
                 27.  ROBBENNOLT, Jennifer K. y STERNLIGHT, Jean R. Op. Cit.
                 28.  GILOVICH, Thomas etal. (Editores). KAHNEMAN, Daniel. Thinking fast andslow. 2011.
                 29.  Las ilusiones positivas puede causar que los abogados sean demasiado optimistas sobre las probabilidades de
           131       éxito de sus clientes. Cfr.: GOODMAN-DELAHUNTY, Jane et al. "Insightful or Wishful: Lawyers'Ability to Predict Case
                     Outcomes". En: PSYCHOL. PUB. POL'Y & L. N° 16. 2010, p. 133.
           ADVOCATUS   30.  El anclaje es la tendencia a ser indudablemente afectados en  una decisión por números irrelevantes. TVERSKY,

                     Amos  y  KAHNEMAN,  Daniel.  "Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases".  En:  KAHNEMAN,  Daniel  et al.
                     (Ed\tores).Judgmentunderuncertainty:heuristics and biases. 1982, p. 3-14. Se ha mostrado que anclajes irrelevantes
                     afectan a los jueces. GUTHRIE, Chris etal. "Inside the Judicial Mind". En: CORNELL L. REV. Num. 86. 2001, p. 777,813-
                     814.




          200    J  e  a  n     R  ,    S  t e  r  n  l i g  h  t    /    J  e  n  n  i f e  r     K  .    R  o  b  b  e  n  n  o  l t
   198   199   200   201   202   203   204   205   206   207   208