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mente los eventos, para luego reproducirlos contraproducente25. En cambio, reconocer y
exactamente21. Sí recordamos gran cantidad entender cómo el trabajo con las emociones
de información. Pero también olvidamos mu puede ayudar a los abogados a predecir, mane
cha, somos sugestionables, y nuestra memoria jar o incluso utilizar sus propias emociones, la de
puede ser coloreada por nuestras experiencias, sus clientes, adversarios y otros26. Por ejemplo,
nuestras retrospectivas y el deseo de vernos en entender y prestar atención a las emociones
términos favorables22. Abogados que no saben puede proveernos de información sobre las
sobre el trabajo en la memoria corren el riesgo prioridades de nuestro cliente o contraparte,
de esperar mucho de la memoria de los clien mostrar emociones puede ser útil en señalar
tes, testigos y ellos mismos, o de contaminar la las propias prioridades y límites de uno mismo,
memoria con preguntas poco ingeniosas. Pero y emparejar tareas con estados de ánimo puede
los abogados que entienden los matices de la mejorar el rendimiento27.
memoria, están mejor preparados para desa
rrollar estrategias que permitan obtener más 4. Juicio y toma de decisiones.
-y más precisa- información de los clientes y
Lima los testigos23. Cuando hacemos un juicio o tomamos decisio
nes utilizamos numerosos atajos y heurísticas. El
Facultad de Derecho de la Universidad de
3. Emociones. uso de atajos es usualmente una ruta eficiente
para precisar razonablemente los juicios, pero
A pesar de que los estudiantes de derecho a también puede producir errores sistemáticos
veces creen (o les enseñan a creer) que ellos en el mismo juicio28. Los abogados pueden
deberían retirar sus emociones de sus eva hacer mejores predicciones y advertencias más
luaciones sobre problemas legales24, tratar e efectivas a los clientes si saben, por ejemplo,
ignorar emociones es imposible y suele ser cómo las ilusiones positivas29, el anclaje30, las
21. CHABRIS, Christopher F. etal. "You Do Not TalkAboutFightClub ifyou Do NotNotice FightClub: Inattentional Blindness
for a Simulated Real-World Assault". Op. Cit.
22. Cfr.: SCHACTER, Daniel L. The seven sins ofmemory: how the mind forgets and remembers. 2001.
Revista editada por alum nos de la 25. KISER, Randall (discute que el balance de un abogado exitoso debe lograr asegurar que las emociones no
23. ROBBENNOLT, Jennifer K. y STERNLIGHT, Jean R. Op. Cit.
24. El ¡ntent de retirar a las emociones de la práctica del Derecho puede ser atribuido, al menos el parte, al legado
de Christopher Columbus Langdell, quien señaló que: "[El Derecho] es una ciencia (...) todos los materiales
disponibles de esa ciencia están contenidos en libros impresos (...)". WILLARD HURST, James. The growth of
american law: the law makers. 1950, p. 185 (citando LANGDELL, C.C. A selection of cases on the law of contracts.
1871).
"contaminen su análisis objetivo de los hechos y la aplicación uniforme de las reglas" y también usar sus emociones
para comunicar, aconsejar, negociar y asesorar efectivamente en representación de su cliente).
26. CARUSO, R. y SALOVEY, Peter. The emotionally intelligent manager. 2004.
27. ROBBENNOLT, Jennifer K. y STERNLIGHT, Jean R. Op. Cit.
28. GILOVICH, Thomas etal. (Editores). KAHNEMAN, Daniel. Thinking fast andslow. 2011.
29. Las ilusiones positivas puede causar que los abogados sean demasiado optimistas sobre las probabilidades de
131 éxito de sus clientes. Cfr.: GOODMAN-DELAHUNTY, Jane et al. "Insightful or Wishful: Lawyers'Ability to Predict Case
Outcomes". En: PSYCHOL. PUB. POL'Y & L. N° 16. 2010, p. 133.
ADVOCATUS 30. El anclaje es la tendencia a ser indudablemente afectados en una decisión por números irrelevantes. TVERSKY,
Amos y KAHNEMAN, Daniel. "Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases". En: KAHNEMAN, Daniel et al.
(Ed\tores).Judgmentunderuncertainty:heuristics and biases. 1982, p. 3-14. Se ha mostrado que anclajes irrelevantes
afectan a los jueces. GUTHRIE, Chris etal. "Inside the Judicial Mind". En: CORNELL L. REV. Num. 86. 2001, p. 777,813-
814.
200 J e a n R , S t e r n l i g h t / J e n n i f e r K . R o b b e n n o l t