Page 4 - BP_SPKPPD

Isi Kandungan M/Surat
Kata Aluan Pengarah
Kata Aluan Wakil Pengurusan
Kata Aluan Pengurus Kualiti
1.0 Pendahuluan 1
1.1 Falsafah Pendidikan Kebangsaan
1.2 Keperluan Organisasi Melaksanakan MS ISO
9000:2000MS ISO 9000:2000
1.2.1 Definisi MS ISO 9000:2000
1.3 Sistem Pengurusan Kualiti
1.3.1 Model Sistem Pengurusan Kualiti
1.3.2 Konsep Plan-Do-Check-Action dalam Sistem
Pengurusan Kualiti
2.0 Sistem Pengurusan Kualiti di Politeknik Port Dickson 3
2.1 Dasar Kualiti
2.2 Skop
2.3 Visi Politeknik
2.4 Misi Politeknik
2.5 Objektif Kualiti
2.6 Piagam Pelanggan
3.0 Latar Belakang Pengurusan Kualiti 6
3.1 Carta Organisasi Jawatankuasa Pengurusan
Politeknik Port Dickson
3.2 Carta Jawatankuasa Kerja Kualiti Politeknik Port
Dickson
3.3 Bidang Tugas Jawatankuasa
3.3.1 Wakil Pengurusan
3.3.2 Pengurus Kualiti
3.3.3 Jawatankuasa kerja kualiti
4.0 Dokumen Kualiti 9
4.1 Perlaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti Politeknik
Port Dickson
4.1.1 Manual Kualiti
4.1.2 Prosedur Kualiti
4.2 Hirarki dokumentasi
5.0 Pengurusan Sistem Kualiti di Politeknik Port Dickson 10
5.1 Pemegang Proses
5.2 Prosedur Kualiti
6.0 Kaitan antara Prosedur Kualiti Politeknik Port Dickson dengan 16
Piawaian MS ISO 9001:2008
7.0 Peranan Kakitangan Politeknik Port Dickson dalam 17
Menjayakan Sistem Pengurusan Kualiti
6.1 Kakitangan Akademik
6.2 Kakitangan Bukan Akademik
8.0 Anugerah Sijil MS ISO 9001:2008 17
9.0 Kesimpulan 18
Lampiran 19
Rujukan 22

Buku Panduan Sistem Pengurusan Kualiti i