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Tendencia en Capital Humano Global 2015

Empleados a nivel mundial, y es dueña de marcas de predecir y entender la retención y encontrar
tales como The Huffington Post, TechCrunch, formas de comprometer aún más la fuerza laboral.
Engadget, MAKERS, y Mapquest. Como uno Como lo dice Darren Kaplan, CEO de hiQ Labs,,
podría imaginar, los profesionales técnicos y “Las aplicaciones que permiten predecir el
creativos en AOL (ahora con oficinas principales riesgo de que alguien se vaya, así como los
en la ciudad de Nueva York) son muy apetecidos. factores que inciden en la retención,
La gente que viene a AOL también tiene la demuestran que los datos públicos pueden ser
oportunidad de trabajar en Google y en una significativamente más predictivos que los
variedad de empresas nacientes en Nueva York. datos internos de que tiene RRHH.”
La compañía ha invertido en talento y
analítica durante muchos años, y recientemente ha
comenzado a enfocarse en entender los factores Dónde pueden empezar las
que impulsan a la gente a permanecer o a dejar la organizaciones
compañía. Los líderes identificaron que los
factores mas importantes en la retención no son • Asóciese con mercadeo: Los equipos de
siempre remuneración y prestaciones, sino una mercadeo ya están resolviendo problemas de
variedad de asuntos intangibles que incluyen otras monitoreo, y manejo de datos externos. Con
oportunidades de trabajo, la marca y frecuencia ellos tienen implementadas
posicionamiento de sus competidores, y las herramientas y procesos para encontrar y
competencias y experiencia de su gente. monitorear datos acerca de las compañías y su
Para entender este asunto, la compañía se ha gente.
embarcado en un programa que le permite tener
información pública acerca de la demanda que hay • Compre herramientas para explotar las
en cargos y competencias. Trabajando con hiQ principales redes sociales: Herramientas que
Labs, una firma naciente de analítica de talento con exploran LinkedIn, Twitter, Facebook,
su oficina principal en San Francisco, AOL está Glassdoor, ya son y maduras y están disponibles.
analizando patrones entre la gente que se va, Las organizaciones deben investigar acerca de
factores que podrían interesarle a la gente de AOL, estas herramientas y usarlas para buscar, reclutar
y beneficios y mejoras que puede implementar la y monitorear su marca como empleador.
compañía para atraer gente con mejores
competencias. El director de analítica John Callery, • Reconozca que la transparencia llegó para
cree que este enfoque en “datos de gente en todas quedarse: A pesar de que aún los datos de
partes” está dando a la compañía toda una nueva remuneración y niveles de compromiso de los
perspectiva sobre la manera de atraer, comprometer, empleado no son públicos, es posible que en un
y motivar de mejor forma a sus empleados y líderes futuro si puedan consultarse en portales externos.
técnicos. La experiencia de la compañía trabajando
con hiQ Labs ya muestra que los datos externos son
una forma poderosa

RESULTADO FINAL

Ahora está disponible en Internet, una amplia variedad de datos sobre candidatos, empleados, y contratistas
potenciales. Estos datos conforman un aspecto crítico en la estrategia de la organización para posicionar su marca
como empleador, identificar candidatos fuertes, evaluar el compromiso de los empleados, y predecir ó tratar de
reducir el riesgo de rotación. Este año, dado que se ha convertido en un tema de rápido crecimiento dentro de
la estrategia de analítica de RRHH, las organizaciones deben mejorar el uso de ésta información, que ya está
disponible en redes externas.

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