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Liderando en el nuevo mundo laboral
Datos de gente en todas partes:

Aprovechando información

externa

• Las áreas de RRHH están expandiendo su estrategia para obtener datos de diferentes fuentes, tanto internas como externas.

• Esta tendencia se está acelerando en la medida en que la información de los empleados ya esta en línea. Treinta y nueve por
ciento de las compañías encuestadas ahora están usando información de redes sociales para apalancar sus temas de
reclutamiento, compromiso y posicionamiento de su marca como empleador.

• Mientras los programas de analítica basados en información interna pueden ser bastante exitosos, las soluciones más poderosas
usarán tanto datos externos como internos, para sustentar decisiones críticas del talento

as organizaciones líderes usan información Como nos comentó un ejecutivo cuando
L tanto de fuentes internas como externas estábamos llevando a cabo esta investigación,
para construir su marca, buscar nuevos clientes, “¿Por qué algunos medios sociales como
gestionar el riesgo, y tomar decisiones de inversión. LinkedIn parecen saber mas acerca mis
¿Qué pasaría si RRHH pudiera manejar su empleados de lo que yo sé?”
información de manera tan eficaz? Ese momento Los reclutadores ahora usan de manera rutinaria
llegó. herramientas sociales como LinkedIn, Facebook,
Tener acceso a la información de los empleados Twitter, y otras, para buscar e identificar candidatos.
en fuentes diferentes a las tradicionales, no es sólo LinkedIn genera un ingreso anual significativo
interesante—es poderoso. No obstante a ser vendiendo información de la gente —su principal
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calificado como el más bajo entre los retos de este cliente son las áreas de RRHH que usan sus datos
año tanto en términos de su importancia como de para reclutar candidatos potenciales.
capacidad, el 52 por ciento de los entrevistados Un factor importante que está impulsando esta
todavía cree que conseguir “datos de la gente en tendencia es que la información que se comparte de
todas partes” es “importante” o “muy manera voluntaria en redes sociales, con frecuencia es
importante.” (Ver figura 1 – brechas de capacidad mucho más completa y exacta que la que existe en el
en toda la región y países seleccionados). Creemos sistema interno de RRHH. Los líderes de RRHH
que en el 2015 esta tendencia se orientará hacia reportan que los perfiles de los empleados en
aprovechar las oportunidades disponibles en vez de LinkedIn y otros portales, son mucho más exactos y
arriesgarse a incurrir en costos adicionales. Las áreas completos que sus propios registros internos.
de RRHH de hoy son conscientes del tesoro que es Además de Facebook y LinkedIn, muchas otras
tener datos disponibles a través de fuentes externas— fuentes externas proporcionan información relevante.
tales como las redes sociales—que pueden ayudar a Esto ha llevado al aumento de nuevas compañías que
monitorear y construir su marca como empleador, están ofreciendo herramientas y servicios que recogen
identificar y reclutar talento, entender de mejor información de la gente en varias fuentes, para ayudar
forma las estrategias de remuneración, y monitorear a las áreas de RRHH a tomar mejores decisiones de
la satisfacción y compromiso de los empleados. liderazgo, talento, y contratación.
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