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Tendencia en Capital Humano Global 2015

costos asociados al personal. Para calcular el costo
total de la fuerza laboral, el equipo desarrolló una
taxonomía de los diferentes elementos incluidos, tales
como compensación básica, prestaciones, costos por
mano de obra, y gastos generales de la fuerza laboral.
Después de recoger todos los datos, ConAgra
puede ahora visualizar todos estos elementos a
través de una aplicación sencilla e interactiva, que
permite tener una amplio rango de métricas; y que
incluye la plantilla de personal actual y proyectada,
así como sus costos actuales y futuros. Los
profesionales de RRHH y de finanzas ahora son
capaces de analizar y optimizar las inversiones de
cara al costo de la fuerza laboral. Ahora la
compañía puede ver el impacto del gasto por
minuto, y entender cómo los costos de la fuerza
laboral afectan su plan financiero. Por ejemplo, la
compañía puede modelar costos de su fuerza
laboral en dos geografías distintas, o entender mejor
cual es el costo de entrar a un nuevo mercado. En
el pasado, realizar estos cálculos a mano habría
Lecciones de vanguardia sido muy complicado y habría tenido un alto
margen de error. 10
Los líderes de RRHH en ConAgra Foods están
usando la analítica para calcular el costo total de su
fuerza laboral, en vez de dejar esta tarea al área de Dónde pueden empezar las
finanzas. Hasta hace poco, la compañía había organizaciones
tenido dificultades para recolectar los datos exactos
sobre su fuerza laboral. La información estaba • Construya un equipo adecuado y muestre el
dispersa en toda la organización, lo cual hacía
retorno sobre la inversión: Un equipo de
difícil consolidarla. Las soluciones de analítica
analítica debe ser multidisciplinario, combinando
permiten a la compañía tener un mejor
empleados que tienen conocimiento del negocio
entendimiento de la información de sus empleados,
con aquellos que tienen habilidades técnicas.
así como el costo total de su fuerza laboral.
Como es difícil encontrar gente con una
Después de una adquisición importante en el
combinación de todas las habilidades necesarias,
2012, los líderes de negocios le dieron a RRHH un
el enfoque más eficaz podría ser construir un
mandato frente a adquirir el mejor talento, y entender
equipo diverso. Los empleados que tienen
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cuál era el costo real de su planta de personal. El
conocimientos en física e ingeniería, y los
equipo de analítica de RRHH comenzó por buscar
psicólogos organizacionales, son buenos
una solución que permitiera a todos los interesados
candidatos para el equipo. Incluya también a un
entrar a un portal de autoservicio y proporcionarles
experto en talento humano, que entienda la
información acerca de su fuerza laboral, pudiendo
dimensión de gente. Vincule miembros que
navegar por varios escenarios.
tengan habilidades de comunicación,
En conjunto con el área financiera, el equipo
visualización, consultoría, y recuerde cuantificar el
mapeó todos los datos y procesos disponibles. El
valor que tiene para organización, para tomar
sistema de RRHH manejaba datos específicos por
mejores decisiones. 12
empleado sobre su salario y beneficios, mientras que

el ERP financiero proporcionaba información sobre

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