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Liderando en el nuevo mundo laboral

•Comience con las herramientas que tenga a la •Enfóquese en las necesidades inmediatas del
mano: Las organizaciones no necesitan comprar un negocio: La analítica es una prioridad para el
software nuevo para iniciar la transformación. Usar negocio, no es solo una herramienta de RRHH.
las herramientas de analítica que vienen incluidas Cuando la analítica se conecta directamente con
en las hojas de cálculo es un buen comienzo. Esto temas de negocios, el argumento para invertir se
permite analizar datos que con demasiada vuelve muy poderoso. Comience con un problema
frecuencia son subutilizados. No deje que lo recurrente—sea rotación, productividad de ventas, o
perfecto sea enemigo de lo bueno; es mejor trabajar calidad del servicio al cliente—y comience a
con analítica basada en datos un poco imperfectos, estudiar los factores gente que inciden en los
que no hacer nada. resultados. Existen herramientas mas sofisticadas
que se están desarrollando, y en la medida en que
•Asóciese con TI: Con frecuencia, la calidad de RRHH pueda mostrar resultados tangibles de
los datos es un problema. Los equipos de RRHH negocio usando analítica en temas de su gente,
deben vincular pronto al área de TI, para que les estará en capacidad de justificar sus inversiones.
ayuden a construir un programa para limpiar,
racionalizar, y monitorear en forma continua la
calidad de los datos. • Actualice su plataforma tecnológica: Más
del 70 por ciento de nuestros entrevistados está
•Use la analítica aplicada al área de RRHH actualizando o ha actualizado recientemente sus
para mostrar el potencial que tiene : Use datos sistemas de RRHH con tecnología en la nube. El
para mostrar el perfil de sus servicios de RRHH, y caso de negocios alrededor de la implementación
aplique modelos y proyecciones para ilustrar la de estas nuevas tecnologías puede sustentarse en
dinámica del área. Identifique procesos dentro del analítica. Dado que reducir la rotación,
modelo operativo de RRHH que puedan ser incrementar la productividad en ventas, y
mejorados, cuantifique su impacto, y luego diseñe aumentar la calidad de las contrataciones, tiene un
estrategias de análisis para plantear soluciones. ROI tremendamente alto, el uso de analítica
representa un caso de negocio fuerte para justificar
la modernización de la infraestructura de RRHH.

RESULTADO FINAL
Los datos y la analítica son claves para enfrentar muchos de los problemas que identificamos en este reporte:
compromiso, liderazgo, aprendizaje, y reclutamiento. Las compañías fuertes en analítica de RRHH y talento,
están mejor preparadas para competir y superar a sus pares en los próximos años. Sin embargo, sin inversiones
es muy difícil echar a andar el proceso. Por lo tanto las organizaciones deberían hacer un compromiso serio
frente a esta disciplina, buscar soluciones robustas entre sus proveedores de TI, y contratar gente para su
equipo de RRHH que tenga interés y experiencia en analítica y estadística.

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