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Liderando en el nuevo mundo laboral
                Analítica aplicada a la gente y


                a RRHH: No avanza









                 •  Muy pocas organizaciones están implementando capacidades de analítica  para abordar necesidades complejas
                                                                                 1
                   de negocio y de talento.

                 •  Tres de cada cuatro compañías encuestadas (75 por ciento) creen que usar analítica es “importante,” pero sólo
                   el 8 por ciento cree que su organización es “fuerte” en esta área—casi exactamente el mismo porcentaje de
                   2014.

                 •  Las compañías que construyen capacidades en analítica superan a sus pares en la calidad, y retención de sus
                   empleados, y su marca laboral esta mejor posicionada. 2









                    ntre todos los retos que evaluamos        entrevistados califica como bajo el manejo de
                E este año, la analítica (uso y análisis de la   tableros de control e indicadores (figura 2).
                información) presentó la segunda brecha mas      Las organizaciones están todavía en pañales
                importante para las organizaciones. (Ver la figura 1)   frente a esta disciplina, y trabajan con datos de baja
                ¿Por qué es tan importante este tema?         calidad.  Faltan habilidades de análisis en sus
                Hoy las organizaciones buscan ventajas competitivas   equipos, y existe poca disposición para cambiar 4
                y lo hacen considerando todos los elementos que   Mientras que los programas de analítica pueden
                impactan la fuerza laboral.                   generar un ROI alto, los líderes de RRHH tienen
                  Google usa la analítica para entender el  impacto   dificultades para construir planes integrados Y más
                                                                                              5
                de cada entrevista y de cada fuente de contratación.     del 80 por ciento de los profesionales de RRHH se
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                Muchas compañías, incluidas Pfizer, AOL, y    califican como bajo en su habilidad para analizar—
                Facebook, analizan ahora factores que se      un hecho inquietante en un entorno cada vez más
                correlacionan con la retención de los empleados de   impactado por la información.
                mayor desempeño. BP usa la analítica para evaluar su   A medida que los equipos de RRHH luchan por
                proceso de entrenamiento. SAB Miller la usa para   construir esta capacidad, los proveedores de TI están
                impulsar estándares de alta calidad en todos sus   comenzando a cerrar la brecha.  Hoy, casi todos los
                programas alrededor del mundo.                proveedores de software venden herramientas
                  No obstante, nuestra encuesta confirma que la   predictivas empaquetadas dentro de las tecnológicas
                mayoría de las organizaciones han sido lentas para   de RRHH. 6
                instaurar este proceso de analítica en sus áreas de   Pero comprar un software avanzado para
                RRHH.  Los entrevistados mostraron pocos cambios   gestionar el talento, es sólo el primer paso—tomará
                en sus calificaciones frente a las del año pasado, y   varios años antes de que las empresas incorporen
                mas de la mitad de nuestros                   completamente esta tecnología.  Las compañías que
                                                              hoy tienen fuertes capacidades en analítica, llevan
                                                              construyéndolas por mas de tres años.




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