Page 40 - วารสาร สช มค-มีค 61(new)

ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาล (HA)
ง�นวิจัย : กรณีศึกษาโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดนครศรีธรรมราช

ต่อการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ใน บุคลากรมีประสบการณ์ในการท�างานคุณภาพ (HA)
โรงพยาบาลรามาธิบดี พบว่าปัจจัยที่มีผลต่อการ การสื่อสารภายในองค์กร การน�าภายในองค์กร ฯลฯ
พัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลมากที่สุดคือ ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ย่อมส่งผลท�าให้เกิดการรับรู้ถึง
ปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์การ รองลงมาคือ ปัจจัยด้าน ประโยชน์ของพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรง
การมีส่วนร่วม นอกจากนี้โรงพยาบาลชุมชน ในจังหวัด พยาบาล (HA) แตกต่างกัน
นครศรีธรรมราช หลายแห่งเป็นโรงพยาบาลเปิดใหม่
บางแห่งยังไม่มีผู้บริหารสูงสุด ที่ได้รับค�าสั่งแต่งตั้งอย่าง ข้อเสนอแนะในกำรน�ำผลวิจัยไปใช้
เป็นทางการ ในการปฏิบัติหน้าที่ในโรงพยาบาลชุมชน จากผลศึกษาในครั้งนี้พบว่า ปัจจัยด้านการ
และมีการโยกย้ายต�าแหน่งหน้าที่การท�างานบ่อยครั้ง จัดการ ซึ่งประกอบด้วยภาวะการน�า ด้านแรงจูงใจ
จึงส่งผลให้มีทิศทางการน�า การท�างานเป็นทีม ฯลฯ ด้านการสื่อสาร ด้านการมีส่วนร่วม และด้านการ
ที่ไม่ชัดเจนและขาดความต่อเนื่อง ท�างานเป็นทีม มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพตาม

ในส่วนของการรับรู้ประโยชน์การพัฒนา มาตรฐานโรงพยาบาล (HA) ควรออกแบบกิจกรรม
คุณภาพมาตรฐานโรงพยาบาล (HA) ของโรงพยาบาล การด�าเนินงานให้สอดคล้องกับปัจจัยดังกล่าว เช่น
ชุมชน ในจังหวัดนครศรีธรรมราช ที่ผ่านและไม่ผ่าน การจัดทีมพัฒนาคุณภาพในแต่ละด้าน ให้สอดคล้อง
HA มีการรับรู้ประโยชน์การพัฒนาคุณภาพตาม กับมาตรฐานโรงพยาบาล (HA) การนิเทศงาน การ
มาตรฐานโรงพยาบาล (HA) ว่ามีผลต่อการพัฒนา จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การประกวดกิจกรรม
คุณภาพ แตกต่างกัน เนื่องจากโรงพยาบาลแต่ละแห่ง CQI ฯลฯ เพื่อให้โรงพยาบาลผ่านการรับรองมาตรฐาน
มีระยะเวลาในการพัฒนาคุณภาพ การด�าเนินกิจกรรม โรงพยาบาล (HA)
พัฒนาคุณภาพ ความต่อเนื่องในการพัฒนาคุณภาพ

เอกส�รอ้�งอิง

1.ส�านักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่สิบสอง
พ.ศ. 2560-2565 ; หน้า 77-78.
2.ส�านักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ. พระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2550 ; หน้า15.
3.ส�านักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข กระทรวงสาธารณสุข. แผนยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ20 ปี ด้านสาธารณสุข
กระทรวงสาธารณสุข ประจ�าปีงบประมาณ พ.ศ. 2560.
4.สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์กรมหาชน). มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับเฉลิมพระเกียรติ
ฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี (ภาษาไทย). นนทบุรี ; 2558.
5.หทัยนุช ภู่เพ็ง. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วม ในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลชุมชน
ภาคเหนือ ที่ได้รับรองคุณภาพ. ปริญญาหลักสูตรพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล
มหาวิทยาลัย สุโขทัยธรรมาธิราช ; 2549.
6.จิรานีย์ สายสนั่น ณ อยุธยา. ปัจจัยที่มีผลต่อการบริหารจัดการแบบมีส่วนร่วมในการ พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลในโรงพยาบาล
เอกชนแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร (The Factor Affecting the Participation Management of Hospital Quality
Improvement at a Private Hospital in Bangkok). วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรพยาบาลศาสตร
มหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยคริสเตียน ; 2556.
7.ราตรี ฉิมฉลอง. การพัฒนาคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาลระดับตติยภูมิที่ผ่านการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
(The nursing service quality development in an accredited tertiary hospital). ปริญญาหลักสูตรพยาบาลศาสตร
มหาบัณฑิตสาขาการบริหารการพยาบาลมหาวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์ ; 2551.
8.ธีรวิทย์ ตั้งจิตไพศาล. การพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล : กรณีศึกษาสถาบันบ�าราศนราดูร กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข.
ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ; 2553.
9.ธนพร มาสมบูรณ์. ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล : กรณีศึกษาโรงพยาบาลรามาธิบดี.
ปริญญานิพนธ์ รป.ม.(นโยบายสาธารณะ) กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ; 2551.
38
วารสารสุขภาพภาคประชาชน