Page 141 - Channels and Distribution Management
P. 141
ข้อดี รักษาส่วนแบ่งทางการตลาด
- ใช้เงินทุนน้อยในการเริ่มต้นธุรกิจ
- ช่วยขยายตลาดและเพิ่มส่วนแบ่งทาง การตลาด
ข้อเสีย การกากับดูแลและการควบคุม
- การควบคุมคุณภาพและบริการในธุรกิจค้า ปลีกอิสระทําได้ยากกว่าระบบแฟรนไชส์
- ความภักดีและยอดขายของผู้ค้าปลีกไม่คงที่
6.4 ประเภทและกลยุทธ์การตลาดค้าปลีก (Types and Marketing Strategies in Retail)
การค้าปลีกมีบทบาทสําคัญในการกระจายสินค้าจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคปลายทาง และเป็น ส่วนหนึ่งที่ช่วยเพิ่มมูลค่าธุรกิจโดยตรงผ่านกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม ผู้ค้าปลีกไม่เพียงแต่ทําหน้าที่ ในการจําหน่ายสินค้าเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจของผู้ผลิต เช่น การจัด แสดงสินค้าที่ดึงดูดลูกค้า การปรับกลยุทธ์การตั้งราคา การทําโปรโมชั่น การสร้างประสบการณ์การซื้อ ที่ดีให้กับลูกค้า และการให้บริการหลังการขายที่มีคุณภาพ
ในสภาพแวดล้อมที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความเข้มข้น การเลือกใช้ประเภทและกลยุทธ์ การตลาดที่เหมาะสมในระดับการค้าปลีกเป็นปัจจัยที่มีผลต่อการเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ โดยกลยุทธ์ การตลาดค้าปลีกสามารถช่วยขยายการเข้าถึงตลาด เพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์ และสร้างความสัมพันธ์ที่ ดีกับลูกค้าในระยะยาว ซึ่งในที่สุดจะนําไปสู่การเพิ่มยอดขายและการสร้างความสําเร็จในตลาด
6.4.1 ประเภทของการค้าปลีก (Types of Retailing)
การค้าปลีกมีลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการจําหน่ายสินค้าจากจุดเดียวไปยังผู้บริโภค โดยตรงในปริมาณเล็กน้อยสําหรับการใช้งาน (Consumption) ผู้ค้าปลีกสามารถเป็นเจ้าของและ ดําเนินการโดยอิสระ หรือเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายร้านค้าปลีกที่มีร้านค้าตั้งแต่สองแห่งขึ้นไป ซึ่งมี เจ้าของหรือผู้ถือหุ้นกลุ่มเดียวกัน กิจกรรมได้รับการกําหนดและประสานงานโดยกลุ่มผู้บริหารเดียวกัน หรือมีอํานาจการควบคุมและบริหารในทุกสาขาขึ้นอยู่กับเจ้าของรายเดียวกัน ร้านค้าปลีกอาจเป็น ส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่เป็นของบริษัทเดียว หรือแต่ละร้านอาจเป็นแฟรนไชส์ที่เป็นเจ้าของโดย ผู้ประกอบการขนาดเล็กอิสระ
การค้าปลีกมีสถานประกอบการค้าปลีกหลายประเภทและมีความแตกต่างกันอย่างมาก ในประเภทของร้านค้าปลีกที่มีอยู่ สาเหตุหลักของการเปลี่ยนแปลงคือการเพิ่มขึ้นของยุคการตลาด ซึ่ง ร้านค้าปลีกเริ่มตระหนักว่าการให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่แตกต่างและข้อเสนอที่น่าสนใจเป็นวิธีที่ดีใน การเพิ่มผลกําไร สิ่งนี้ก่อให้เกิดสถานประกอบการค้าปลีกหลายประเภทที่เราเห็นในปัจจุบัน ซึ่งขึ้นอยู่ กับพฤติกรรมของผู้บริโภคและความสามารถของผู้ผลิตในการนําเสนอผลิตภัณฑ์และลักษณะ การดําเนินงานของธุรกิจค้าปลีก
Channels and Distribution Management 131
