Page 187 - Channels and Distribution Management
P. 187
8.1.3 การสร้างแรงจูงใจให้กับสมาชิกคนกลางในช่องทางการจัดจําหน่าย 8.2 การควบคุมและประเมินผลสมาชิกคนกลางในช่องทางการจัดจําหน่าย
ภาพที่ 8.13 แสดงถึงการพัฒนาความเป็นผู้นําในช่องทางการจัดจําหน่าย ที่มา : ภิญโญ อุดมโภชน์, 2567.
8.2 การควบคุมและประเมินผลสมาชิกคนกลางในช่องทางการจัดจาหน่าย (Control and Evaluation of Middleman Member in Channels)
การควบคุมสมาชิกในช่องทางการจัดจําหน่าย เป็นกระบวนการที่สําคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิก ที่มีส่วนร่วมในการขายและกระจายสินค้าได้ปฏิบัติตามข้อกําหนดและมา ตรฐานที่กําหนดไว้ การติดตามนี้ช่วยให้การจัดการช่องทางการจัดจําหน่ายสามารถประเมินประสิทธิภาพของสมาชิกได้ อย่างถูกต้อง ซึ่งสามารถช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงการทํางานและเพิ่มผลลัพธ์ทาง ธุรกิจได้โดยธุรกิจ หรือผู้ผลิตสามารถดําเนินงานในการกํากับ และควบคุมคนกลางทางการตลาดใน ช่องทางการจัดจําหน่ายให้มีประสิทธิภาพ ได้ดังต่อไปนี้
8.2.1 การติดตามผลการดาเนินงานของสมาชิกคนกลาง ( Monitoring of Member Operation)
การติดตามสมาชิกในช่องทางการจัดจําหน่าย โดยมีเป้าหมายเพื่อประเมินว่า การดําเนินงานของสมาชิกเป็นไปตามมาตรฐานที่ธุรกิจได้กําหนดไว้หรือไม่ เช่นยอดขายการบริการ ลูกค้า และการจัดการสินค้าคงคลัง เพื่อให้มั่นใจว่าการกระจายสินค้าสู่ลูกค้าปลายทางเป็นไปอย่างมี ประสิทธิภาพ
วิธีการติดตาม ธุรกิจสามารถดําเนินการติดตามโดยใช้ระบบการรายงานการขายที่ สมาชิกในช่องทางต้องส่งให้กับบริษัทเป็นระยะ เช่น รายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือน ซึ่งจะรวบรวม ข้อมูลเกี่ยวกับจํานวนสินค้าที่ขายได้ รายได้ที่เกิดขึ้น และยอดสินค้าคงคลัง การใช้ซอฟต์แวร์
Channels and Distribution Management 177
