Page 68 - Channels and Distribution Management
P. 68
58 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 58
ภาพที่ 3.2 แสดงองค์ประกอบสภาพแวดล้อมภายในธุรกิจที่มีผลกระทบต่อช่องทางการจัดจําหน่าย ที่มา : ภิญโญ อุดมโภชน์, 2567.
3.3 สภาพแวดล้อมการตลาด (Marketing Environment)
สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร เป็นปัจจัยภายนอกที่มีส่วนสําคัญต่อกระบวนการวางแผน และ กําหนดกลยุทธ์และเป็นการพิจารณาปัจจัยที่อาจมีผลกระทบ และเกี่ยวข้องต่อความสําเร็จของธุรกิจ ซึ่งสภาพแวดล้อมภายนอกประกอบด้วยปัจจัยสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคที่ส่งผลกระทบต่อภาพรวม ของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเฉพาะขององค์กร และระดับมหภาคที่เป็นปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งหมด เนื่องจากลักษณะทั่วไปของธุรกิจไม่สามารถควบคุมอิทธิพลของตนเอง ที่มีต่อการดําเนินธุรกิจได้อย่างมีนัยสําคัญเหมือนกับการจัดการภายในองค์กรของธุรกิจเอง
3.3.1 สภาพแวดล้อมภายนอกธุรกิจระดับจุลภาค (Micro-Level of External Marketing Environment)
สภาพแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาคหมายถึงปัจจัยที่ใกล้ชิดกับการดําเนินกิจกรรม ภายในช่องทางการจัดจําหน่ายขององค์กร ซึ่งมีผลกระทบต่อธุรกิจแต่ไม่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม ทั้งหมด เนื่องจากความแตกต่างในขนาดและกลยุทธ์ของแต่ละธุรกิจ การจัดการสภาพแวดล้อมนี้อย่าง มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นปัจจัยสําคัญต่อ ความสําเร็จของธุรกิจ หากไม่สามารถควบคุมปัจจัยเหล่านี้ได้ อาจส่งผลต่อความเสถียรของ สภาพแวดล้อมระดับมหภาค เช่น การไม่สามารถนําเทคโนโลยีมาบริหารช่องทางการจัดจําหน่ายได้ อาจทําให้ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้
สภาพแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาคจึงเป็นปัจจัยพื้นฐานในการกําหนดแผนการตลาด กลยุทธ์ และตลาดเป้าหมาย ผู้บริหารควรศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยเหล่านี้เพื่อประเมินผลกระทบที่
