Page 69 - Channels and Distribution Management

อาจมีต่อความสําเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจ และใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการกําหนดทิศทางและ นโยบายในอนาคตธุรกิจต้องให้ความสําคัญต่อการดําเนินงานการจัดจําหน่ายดังต่อไปนี้
1. ลูกค้า (Customer)
การวิเคราะห์ลูกค้า เป็นส่วนสําคัญของกําหนดโครงสร้างช่องทางการจัดจําหน่าย และ การกระจายสินค้าของธุรกิจ เพราะการที่ธุรกิจสามารถระบุลูกค้าเป้าหมาย หรือทราบความต้องการ ของลูกค้าจะส่งผลต่อการเลือกโครงสร้างช่องทางการจัดจําหน่ายเพื่อกระจายสินค้าไปสู่ลูกค้าได้อย่าง มีประสิทธิภาพส่งผลต่อความสามารถในการบรรลุวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของธุรกิจ
2. ผู้จัดหาสินค้า (Supplier)
การวิเคราะห์ผู้จัดหาสินค้าเป็นการจัดการความสัมพันธ์และความต้องการที่เพิ่มขึ้น เพื่อ เสริมศักยภาพการดําเนินกิจกรรมในช่องทางการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้า การจัดการที่มี ประสิทธิภาพช่วยลดต้นทุนการผลิตและลดความเสี่ยงในการจัดการจัดการช่องทางการจัดจําห น่าย รวมถึงสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในสภาพแวดล้อมภายนอก เช่น ความไม่มั่นคงทางสังคม ปัญหาการเมือง หรือความผันผวนของตลาด ซึ่งอาจกระทบต่อความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ได้ตรงเวลาและมีคุณภาพ
3. คนกลางทางการตลาด (Marketing Middleman)
การวิเคราะห์คนกลางทางการตลาดเกี่ยวข้องกับการจัดการเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์ สําเร็จรูปไปยังลูกค้าหรือผู้บริโภคปลายทาง ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ช่องทางการจัดจําหน่ายหลายระดับ โดย หนึ่งในบทบาทหลักของคนกลางทางการตลาด คือ การเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์กับลูกค้าและมี อิทธิพลต่อห่วงโซ่อุปทาน การกระจายสินค้า คนกลางไม่เพียงแค่ส่งมอบสินค้าหรือวางสินค้าในร้านค้า แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการนําผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. คู่แข่งขัน (Competitor)
การวิเคราะห์คู่แข่งขันช่วยธุรกิจระบุคู่แข่งในช่องทางการจัดจําหน่ายและกระจายสินค้า ซึ่งมีผลิตภัณฑ์หรือบริการคล้ายกัน การวิเคราะห์นี้ทําให้ธุรกิจสามารถปรับตําแหน่งผลิตภัณฑ์ (Positioning) และรักษาส่วนแบ่งตลาดได้
5. สาธารณะชน (Public)
การวิเคราะห์สาธารณะชนคือการจัดการกลุ่มที่มีผลกระทบต่อธุรกิจ เช่น คู่แข่ง ลูกค้า สื่อ หรือชุมชนท้องถิ่น การวิเคราะห์นี้ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับ กลุ่มเหล่านี้ ซึ่งมีผลต่อการดําเนินงานและการเติบโตในอนาคต
Channels and Distribution Management 5599