Page 97 - Channels and Distribution Management

3) สภาพแวดล้อมการตลาด (Marketing Environment) สภาพแวดล้อมที่ส่งผล กระทบต่อธุรกิจทั้งระดับจุลภาคและระดับมหภาค เช่น การแข่งขันในตลาด เงื่อนไขทางกฎหมายและ นโยบาย และสภาพความเสี่ยง เป็นต้น สามารถส่งผลต่อการเลือกช่องทางการจัดจําหน่ายของธุรกิจ
4) เทคโนโลยี (Technology) การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีส่งผลต่อโครงส ร้าง ช่องทางการจัดจําหน่าย เนื่องจากสามารถเปิดโอกาสใหม่ๆ หรือเป็นอุปสรรคต่อกิจการได้ เช่น การใช้ เทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดจําหน่ายสินค้าไปยังตลาดเป้าหมาย
5) ความเชื่อและค่านิยม (Beliefs and Values) ความเชื่อและค่านิยมของลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายสามารถส่งผลต่อการเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย เช่น ลูกค้าที่ให้ความสําคัญกับ การสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่นอาจกลายเป็นตัวกําหนดในการเลือกใช้ช่องทางการจัดจําหน่ายที่มี การเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจท้องถิ่นมากขึ้น
6) ภูมิศาสตร์ (Geography) อาณาเขต ถิ่นฐาน พื้นที่ ฯลฯ ส่งผลต่อความแตกต่าง ในพฤติกรรมการซื้อซึ่งวัฒนธรรมในแต่ละภูมิภาคสามารถส่งผลต่อโครงสร้างช่องทางการจัดจําหน่าย เช่น บางภูมิภาคอาจมีการใช้ช่องทางการขายออนไลน์มากกว่าในภูมิภาคอื่นๆ เป็นต้น
7) สังคมและเศรษฐกิจ (Society and Economy) การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและ เศรษฐกิจ เช่น การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการเคลื่อนย้ายของประชากรต่อการย้ายถิ่นฐานจากสังคม เมืองออกไปสู่สังคมชนบทมากขึ้นส่งผลต่อโอกาสการขยายพื้นที่จําหน่ายซึ่งทําให้ธุรกิจจะต้องมี การปรับปรุงโครงสร้างช่องทางการจัดจําหน่ายให้เหมาะสมต่อการเติบโตของธุรกิจ
ตารางที่ 4.6 ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมทาง การตลาด
ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า
ทรัพยากรและความสามารถธุรกิจ
สภาพแวดล้อมการตลาด
เทคโนโลยี
ความเชื่อและค่านิยม
เกณฑ์พิจารณา
การตอบสนองต่อความต้องการและพฤติกรรมการซ้ือของ ลูกค้าเพื่อเลือกช่องทางการจัดจําหน่ายที่สะดวกสบาย และเหมาะสมที่สุด ความพร้อมในด้านทรัพยากรและความสามารถในการ จัดการสต็อกและช่องทางการจัดจําหน่ายที่มีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ปัจจัยระดับจุลภาคและมหภาค เช่น การ แข่งขันในตลาด เงื่อนไขทางกฎหมาย และความเสี่ยง ต่างๆ ที่ส่งผลต่อการเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย การใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ดิจิทัล ในการเปิดโอกาสและ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดจําหน่าย ความเชื่อและค่านิยมของลูกค้าที่ส่งผลต่อการเลือก ช่องทางการจัดจําหน่าย เช่น การสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น
Channels and Distribution Management 8877