Page 17 - Restaurante Bar La Carreta

Si aún no estás pensando invertir en uno, toma en consideración los siguientes motivos por
los cuales deberías estimarlo como una buena opción para mejorar tus ingresos y

maximizar el retorno de tu inversión.

1. Impulsa el crecimiento de tu negocio

Aunque cada programa de fidelización puede producir diferentes resultados en función de
los objetivos trazados, no cabe duda que han demostrado tener éxito en numerosas

industrias, cada vez que han sido implementados como modelo de expansión y crecimiento.

2. Incrementa tus ingresos

Según una publicación realizada por Forbes en febrero de 2013, mantener a un cliente

existente cuesta 7 veces menos que adquirir uno nuevo.

En este sentido, los recursos que destines a crear y poner en marchaprogramas de

fidelización no tienen punto de comparación con los gastos generados por la búsqueda y
adquisición de nuevos clientes.

Además, los gastos en los que puedas incurrir al implantar un programa de fidelización se

ven ampliamente cubiertos por los ingresos adicionales obtenidos como resultado del
mismo.

3. Mejora tu reputación online

“Un cliente satisfecho, es un cliente feliz”. Esta frase debe convertirse en un referente para

tu programa de fidelización. Si tus clientes se sienten apreciados y valorados, lo más seguro
es que permanezcan leales a tu negocio y que además lo recomienden a otros.

Al final del todo, esto se convierte en un proceso de “boca a boca” cíclico que repercutirá

positivamente en la reputación de tu compañía y por consiguiente en su crecimiento.

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