Page 64 - №97

строительство системы доступа

Помните ли, где был установлен первый домофон?
Сколько в Тюмени домофонных компаний? С какими проблемами вы столкнулись и когда?
Что в дальнейшем планируете предпринять?

БИТВА ЗА ДОМОФОНЫ:

тюменский контекст

Домофонный бизнес в Тюмени переживает непростые бой взять на обслуживание их подъезд,
времена. Компании, специализирующиеся на уста- мы старались выяснить у конкурентов, в
новке и обслуживании систем доступа, столкнулись чем проблема и попытаться наладить их
взаимоотношения с жильцами.
с нечестной конкуренцией, искусственными барье- С недобросовестной конкуренцией мы
рами, невыполнимыми требованиями и поддельными столкнулись в 2014-2015 годах, когда на
протоколами. text> Director-Ural рынок вышла иногородняя домофонная
компания из Казани, которая предлагала
модернизировать домофоны, дополняя
их системами оповещения о чрезвычай-
ередел рынка домофонных ус- яснять, зачем нужны домофоны, и чем ных ситуациях. Они действовали по про-
луг в Тюмени начался после того, они принципиально отличаются от при- стой схеме: настаивали на проведении
П как в 2014 году в город пришла вычных железных дверей с кодовыми общих собраний собственников по пере-
иногородняя компания, развернувшая замками. Многие и вовсе не понимали, даче домофонов в общедомовое имуще-
активную борьбу за клиентов. В ход шли зачем запирать подъезд и почему за об- ство на баланс управляющих компаний.
даже такие незаконные методы, как служивание домофонов нужно платить Эти УК впоследствии расторгали прежде
ввод в заблуждение жильцов, а так же ежемесячно. Лет 5-6 нам действующие догово-
подделка протоколов общих собраний приходилось просвещать Я привык разбираться в ры с предприятиями,
собственников. Эти факты подтверж- население, убеждать в не- ситуации досконально, устанавливающими и
дены прокуратурой, полицией, анти- обходимости установки до- съездил в Казань, откуда обслуживающими до-
монопольной службой. Но удар в спину мофонов, объяснять, что без вышла эта компания. Ре- мофоны, и заключа-
бизнесмены получили откуда не ждали обслуживания они долго не кламируя себя в Тюмени ли – с организацией
– от местной организации-посредника. прослужат, и лишь в 2000-х они ссылались на опыт ра- из Казани.
боты в этом городе… Но в
ТРИЦ отказал домофонным компани- годах домофоны стали на- Казани, как оказалось, об Не все управляю-
ям в сборе платежей, выставив заведо- столько привычным и обы- этой компании («Безопас- щие компании согла-
мо невыполнимые и незаконные требо- денным явлением, что кли- ный город») мало что зна- шались на проведение
вания, и, по сути, лишив возможности енты перестали спрашивать, ют. Более того, установ- подобных манипуля-
получить средства с клиентов за уже что это такое, и стали ин- ленные ими «коробочки» ций. Те, которые шли
для оповещения жителей
оказанные услуги. Неравная борьба про- тересоваться вопросами о ЧС там до сих пор не ра- на поводу, как выясни-
должается. О том, чем она обернулась, сервиса. Исторически так ботают, а порой они вы- лось позже, осущест-
и как пытаются противостоять натиску сложилось, что подключа- водят из строя домофо- вляли схему нередко
тюменские компании, нашим читателям ли домофоны граждане от- ны, которые не всегда с применением под-
рассказал глава компании «Домофон- дельными подъездами, а оперативно упомянутой дельных протоколов
сервис» Владимир Римша. не домами. Сегодня наша фирмой ремонтируются. собраний собственни-
компания обслуживает не- ков жилья. Выявить
– Владимир Иванович, как давно по- сколько тысяч подъездов. подобные инциденты
явилась ваша компания? Помните ли, нам помогли активные горожане, многие
где был установлен первый домофон? – Сколько в Тюмени домофонных из которых оказались не довольны тем,
– Компания «Домофон-сервис» появи- компаний? С какими проблемами как стали обслуживать домофоны после
лась в декабре 1995 года. В этом году бу- вы столкнулись и когда? смены обслуживающей организации…
дем отмечать 21 год с момента основания. – В Тюмени несколько десятков домо- Они начали изучать документы, увиде-
Первый домофон мы установили в подъ- фонных компаний. Мы привыкли друг ли протоколы, которые не подписывали.
езде, где я живу. В те времена это было с другом считаться и иногда, даже когда Начали обращаться в правоохранитель-
новинкой и населению приходилось объ- собственники обращались к нам с прось- ные органы, суды, которые принимали

62 директор урал уральский деловой журнал №3 [99] 2016 г.