Page 9 - 【空姐面試雲NO. 67】20180715期 –這樣做，養成國際級空服員的必備特質(手機觀看版本)
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Vocabulary Cloud 8
Part II 團體面談這樣做
《本期主題》Five Things You Must Do In Singapore 新加坡必做五件事
空服員的工作當中，常常需要執行各式各樣的「隱性行銷」讓顧客因為我們的
「多做一步」而感受到我們的在乎。比方說推薦酒水、推薦餐點、推薦飛行目
的地好玩的地方，這些東西你不做，其實也沒有違反公司規定，但做了絕對是
職場上的加分。特別強調和顧客互動的外商航空在面談的時候多半會利用簡單
的團體討論題型來測知應試者有沒有這種主動推銷的潛能。這一期的空姐面談
字彙雲的團體面談情境，Steve 老師要重現這個從阿聯酋到亞洲航空都超愛考
的團體討論題，想邁向高薪的你一定不能不知道喔！
Problem Solving- 問題解決這樣做
*Steve 老師提醒大家 , 以下範例為著重流暢度的面談口語自然表達 , 不是正式書寫文章的模式喔 !
面談情境：Group interview – two interviewers, Eric and Kellie, are
observing a group of 5 candidates (Paul, Joseph, Peggy, Becky, Sonia).
Interviewer Kellie: Good afternoon, everyone. You all seem so
nervous, relaxed. Now, I would like to ask you to discuss five things
that you must do in Singapore. You have ten minutes to share and
discuss your opinions. Let's get started.
午安各位，你們看起來很緊張，放鬆點喔。現在大家有 10 分鐘可以來討論，如果你
到新加坡必做的五件事，現在開始吧。
圖片取自網路
www.aironly1.com
