Page 26 - Magazine_Diana-I
P. 26
Revista ComUNIQA 25 Claudia Son și Claudia Tuță
n ceea ce privește implementarea IDD, vânzare documentele standard de informare
Îefortul a fost unul de echipă. La creionarea a clientului pentru asigurările cu componentă
cadrului de conformare și adaptare la cerințele investițională și bazată pe asigurări, respectiv
Regulamentelor Delegate ale UE privind IDD KID, precum și pentru asigurările generale,
au participat experți din departamentele respectiv IPID. Aceste documente devin
de Resurse Umane, Operațiuni, Subscriere, obligatorii prin IDD și au rolul de a crește
Administrare Comisioane și BOC, transparența și comparabilitatea informațiilor
Bancassurance, Vânzări, Dezvoltare Produse, cu privire la produsele de asigurare disponibile
Managementul Proiectelor, Conformitate și pe piață astfel încât clienții să fie în cunoștință
Juridic. de cauză atunci când iau decizia de a achiziționa
un produs de acest tip. Tot în această direcție
se lucrează la întocmirea unui instrument
Primii pași în această direcție au fost făcuți prin eficient de identificare a necesităților clientului
participarea unei echipe dedicate din cadrul și de acordare a consultanței în vederea
UNIQA la întâlnirile organizate de către ASF și alegerii produsului de asigurare potrivit.
UNSAR pentru a discuta despre normele IDD și UNIQA depune eforturi constante în vederea
adaptarea la industria de asigurări, astfel încât actualizării procedurilor și proceselor interne
aplicarea lor să fie corectă și uniformă. de elaborare a produselor pentru alinierea la
normele IDD, precum și pentru automatizarea
fluxurilor și digitalizarea proceselor.
Totodată, s-au analizat diferențele dintre
prevederile directivei și cadrul legislativ actual,
necesitatea actualizării proceselor de vânzare Așadar, perspectivele pentru 2019 în industria
și elaborare a materialelor de training pentru asigurărilor sunt pozitive și implică o adaptare
forța de vânzare, care să cuprindă competențele constantă la regulamentele europene ale
profesionale menționate în directivă, precum căror norme sunt în plin proces de aprobare
și evaluarea relațiilor cu partenerii pentru și implementare. GDPR și IDD au reprezentat
identificarea potențialelor conflicte de interes. pentru UNIQA noi instrumente de consolidare
Toate acestea ne-au ajutat ca până în prezent a relației cu clienții, o relație bazată pe încredere
să implementăm normele aprobate ale IDD, și respect reciproc, compania având în centrul
dezvoltând instrumentele necesare pentru activității sale interesele și nevoile de asigurare
transparentizarea procesului de distribuție ale acestora.
a produselor de asigurare. În acest sens
au fost întocmite și introduse în fluxul de
