Page 24 - Magazine_Diana-I

Revista ComUNIQA 23 Daniela Micula

– Care ar trebui să fie, din punctul dumneavoastră de vedere, atuurile unui inspector de
asigurări?

– Din punctul meu de vedere, trebuie să aibă ambiție, voință, perseverență și transparență
vis-à-vis de client. Trebuie să profite de fiecare ocazie, să promoveze ceea ce reprezintă – și aici mă
refer inclusiv la situațiile întâlnite în viața de zi cu zi. Aș da ca exemplu o întâmplare atipică: am
fost oprită de Poliția Rutieră pentru un control de rutină, iar după câteva minute de conversație am
reușit să le ofer agenților cartea mea de vizită. Pentru mine este pur și simplu un reflex format în a
face cunoscut domeniul în care profesez.

– Se poate spune că în doar 2 ani de activitate ați făcut performanță în vânzarea de asigurări.
Care este secretul dumneavoastră?

– Pe parcursul celor doi ani de activitate au fost momente și situații în care am vrut, într-adevăr, să
renunț. După cum bine știți, a lucra în domeniul vânzărilor nu este deloc ușor, majoritatea clienților
fiind de cele mai multe ori reticenți. Inițial am avut refuzuri inclusiv din partea prietenilor, ceea ce
trebuie să recunosc că mă demotiva. În aceste situații m-au ajutat foarte mult discuțiile purtate cu
managerul meu care îmi confirma că sunt pe drumul cel bun, că fac ceea ce trebuie și că trebuie
să am răbdare deoarece nu pot ajunge să fac performanță peste noapte. Am avut parte de sprijin
și înțelegere din toate punctele de vedere, astfel încât am reușit să mă mobilizez de fiecare dată, să
continui să lupt și să îmi doresc să cresc. De asemenea, m-a motivat și echipa în care lucrez deoarece
am văzut în jurul meu inspectori care au reușit.

– Ce sfaturi aveți pentru cei care își doresc să facă performanță în asigurări?

– Nu cred că sunt încă în măsură să ofer sfaturi, însă le-aș putea sugera celor care doresc să îmbrățișeze
o carieră în domeniul asigurărilor că trebuie să aibă voință și ambiție, să aibă răbdare și să trateze
cu maximă seriozitate fiecare client. Nu în ultimul rând, să fie perseverenți și să își stabilească zilnic
întâlniri.