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Die Situation: In einem Büro

Der Angestellte; Guten Tag- Wie kann ich nützlich sein? Die Dame; ich

möchte als Zimmermädchen im Hotel arbeiten.

A.: Stellen Sie sich diese Arbeit vor?

I): Ich habe die Fachschule absolviert, ich weiß, dass die Tätigkeit des Hotels auf die

Bedienung der Gäste gerichtet ist.

A: Richtig- Das Personal ist ein Gesicht des Hotels- Er soll gute Kenntnisse haben und auf

den Gast einen guten Eindruck machen,

D: Ich denke, das Niveau der Bedienung soll den Normen des Verhaltens entsprechen.

A: ich kann hinzufügen: die Würde und die Bescheidenheit sind die obligatorischen Striche

des Charakters des Hotelarbeiters. Sind Sie einverstanden, diese Forderungen zu erfüllen?

D: Zweifellos. Ich werde das Zimmermädchen         A: Dann schreibe ich

Ihnen die Richtung, Gellt es? D: Danke schön, auf Wiedersehen!

                                        Dialog 14

Frau Sehulze zum Zimmermädchen: -Guten Morgen!
Z: Guten Morgen, Madame, Sie wünschen?
Sch: Ich möchte meine Wäsche waschen lassen und sie muss man bügeln.
Z.: Bitte, Frau Schulze. Ich gehe zur Wäscherei geradeaus. Ihre Sachen werden fertig sein,
als Sie zurückkehren werden, Was wünschen Sie noch?
Sch: Ich will mein Kostüm reinigen lassen, die Schuhe reparieren und reinigen lassen,
Z.: Gut, meine Frau. Die Schuhwerkstatt und chemische Reinigung sind jetzt auf.
Machen Sie sich keine Sorge!

       Sch , vielen Dank
        Bitte sehr

                                                      15

                                        Die Ankunft in das Hotel

Der Angestellte des Hotels;
- Guten Morgen, gnädige Frau! Was wünschen Sie?
Frau Schmidt: Wir möchten zwei Einbettzimmer mit dem Bad haben. A.: Haben Sie
die Nummern reserviert?
Sch: Oh, ja. Wir haben aus Berlin telegrafiert. Ich bin Frau Schmidt

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