Page 22 - مبادئ المحاسبة
P. 22
المجموعة الثانية :المراكز الخدمية .
المجموعة الأولى :مراكز الربحية
ويقصد بها تلك المراكز الإنتاجية في الفندق والتي تقدم الخدمات المختلفة للنزلاء ،وهي التي تدر الإيرادات
للفندق ،ويختلف عدد هذه المراكز باختلاف حجم الفنادق وهي تتمثل في الآتي:
أولا :قسم الغرف seeoc
يعتبر قسم الغرف أهم المراكز الإنتاجية في الفندق إذ أنه يشارك بالنصيب الأكبر في إيرادات الفندق وتقدر
مساهمته بحوالي ٦8من إجمالي إيرادات الفندق وبالتالي فهو يعتبر أول أقسام الفندق في المساهمة في تحقيق
الأرباح .ويخدم نشاط استغلال الغرف عدد من الأقسام الأخرى أهمها:
-1قسم الاستقبال والحجز:
وهو من أهم أقسام الفندق حيث إنه حلقة الوصل بين النزيل وبين الأقسام الإدارية الأخرى في الفندق ويقوم
بالأعمال الآتية :
-الحجز المسبق للغرف والأجنحة أو الصالات للعملاء وإبلاغ الأقسام المختصة للاستعداد لاستقبال النزلاء
خاصة في حالة الأفواج السياحية.
-استقبال النزلاء وتسجيلهم في قائمة النزلاء .
-إخطار قسم الحسابات بأسماء النزلاء الراغبين في المغادرة لإعداد فواتير الحسابات الخاصة .
-في بعض الفنادق يقوم بتسوية حسابات النزلاء.
-يحتفظ بمواعيد قيام ووصول الطائرات ووسائل النقل الأخرى .
20
