Page 26 - IPST Report Book 2016[19-12-16]
P. 26
สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 25
การพัฒนางาน ปรับปรุงกระบวนการทำ งาน
• แต่งตั้งคณะทำ งานเพื่อดำ เนินงานจากผลจากการตอบแบบสอบถามของบุคลากร สสวท. ที่มีความ
เห็นต่อการให้บริการของฝ่ายบริหารทั่วไป
จากการจัดทำ แบบสอบถามบุคลากร สสวท. ถึงคุณภาพการให้บริการของสำ นักบริหารและสำ นัก
พัฒนาองค์กร ฝ่ายได้แต่งตั้งคณะทำ งานเพื่อดำ เนินการปรับปรุง/พัฒนาในส่วนของผลการประเมิน
คุณภาพการให้บริการของฝ่ายบริหารทั่วไป ซึ่งคณะทำ งานฯ ได้ดำ เนินการในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
1. จัดทำ ตัวอย่างหนังสือโต้ตอบหน่วยงานภายนอก และเผยแพร่บนเว็บไซต์ KM Intranet
Website เพื่อให้หน่วยงานต่าง ๆ สามารถใช้เป็นตัวอย่างในการจัดทำ หนังสือโต้ตอบหน่วยงานภายนอก
ในกรณีต่าง ๆ ได้
2. ปรับปรุงแบบฟอร์มการให้บริการการจัดส่งไปรษณีย์ การส่งเอกสารโดยพนักงานจัดส่งโดย
รถจักรยานยนต์ เพื่อให้แบบฟอร์มใช้งานง่ายและอำ นวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการมากยิ่งขึ้น
ฝ่ายบริหารทั่วไปจำ นวน 11 ครั้ง ดังนี้
กิจกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีภายในหน่วยงาน
ฝ่ายได้ตระหนักถึงการทำ งานที่จะมีประสิทธิภาพได้นั้น คนทำ งานจะต้องมีความสุขในการปฏิบัติงาน
ด้วย จึงได้มีกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีภายในหน่วยงาน โดยได้แต่งตั้งคณะทำ งาน และจัด
กิจกรรมเสริมสร้างทีม ดังนี้
• คณะทำ งาน Happy Workplace
ฝ่ายได้แต่งตั้งคณะทำ งาน Happy Workplace เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริม
ความสัมพันธ์อันดีภายในหน่วยงานเพื่อเสริมประสิทธิภาพในการทำ งาน โดยได้
ดำ เนินกิจกรรมระหว่างเดือนตุลาคม 2558-ธันวาคม 2559 ดังนี้
1. กิจกรรมวันเกิด
2. กิจกรรมสังสรรค์เนื่องในโอกาสปีใหม่
3. การจัดป้ายประชาสัมพันธ์ความรู้ทั่วไป
4. การจัดป้ายรูปภาพบุคลากรของฝ่าย
5. การจัดทำ ป้ายชื่อโต๊ะบุคลากรเพื่อ
อำ นวยความสะดวกแก่ผู้มาติดต่องาน
6. การจัดกิจกรรมวันเกษียณอายุให้แก่
ผู้ปฏิบัติงานของฝ่ายที่เกษียณอายุ
การปฏิบัติ
• ประชุมสัมมนาเชิงปฏิบัติการการสร้างและพัฒนาการทำ งานเป็นทีมของฝ่ายบริหารทั่วไป
ระหว่างวันที่ 10-11 มีนาคม 2559 ณ มีนา วิลล่า จังหวัดนครนายก
