Page 147 - (Microsoft Word - 13.11.2008 \335ST\335NYE DEVLET HASTANES\335 ZEH\335RLENME REHBER\335.doc)
P. 147
129
Hizmete Erişim Hizmetler Hasta ve Çalışan Odaklı
Amaç
Hastaların, hastane tarafından sunulan hizmetlere zamanında,
etkin, etkili ve yeterli şekilde ulaşabilmelerine yönelik gerekli
tedbirlerin alınmasını sağlamaktır.
Hedefler
o Hasta Odaklılık
o Hakkaniyet
o Uygunluk
o Zamanlılık
o Süreklilik
