Page 37 - E-Commerce
P. 37
4.5 ການໂຄສະນາໃນຫ້ອງແຊັດ
້
່
້
ຜູ້ຄ້າສ ່ ວນໃຫຍ ່ ມັກເປັນຜູ້ສະໜັບສະໜູນຄ ່ າໃຊ້ຈ ່ າຍຫຼືເປັນສປອນເຊີຕາມຫ້ອງແຊັດຕ ່ າງໆ ທີມີເນຶອຫາ
່
້
້
່
່
ກ ່ ຽວກັບສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງຕົນ ໂດຍຜູ້ຄ້າທີເປັນສປອນເຊີຈະວາງລິງສົນທະນາໄວ້ເທິງເວັບດັງກ ່ າວເພືອເປີດ
່
່ ້
່
້
່
່
ໂອກາດໃຫ້ລູກຄ້າຫຼືຜູ້ທີສົນໃຈຄຣິກເຂົາມາທີລິງ ເພືອສົນທະນາໂຕ້ຕອບກັນ ເຊິງຖືເປັນໜຶງໃນຊ ່ ອງທາງການ
່
່ ່
ໂຄສະນາທີສືສານຜ ່ ານທາງໜ້າຈໍໂດຍບໍຕ້ອງເຫັນໜ້າກັນ ສໍາລັບວິທີການໂຄສະນາໃນຫ້ອງແຊັດຍັງສາມາດປະສົມ
້
່
່
້
ປະສານເຂົາກັບກິດຈະກໍາພາຍໃນຫ້ອງ ທີຜູ້ໃຊ້ຕ ່ າງກໍຮູ້ດີວ ່ າມີຫຍັງມານໍາສະເໜີ ນອກຈາກນີຫ້ອງແຊັດຍັງສາມາດ
່ ່ ່
່
່
ນໍາໄປໃຊ້ເພືອຄວາມສໍາພັນແບບໜຶງຕໍໜຶງລະຫວ ່ າງບໍລິສັດກັບລູກຄ້າ ບໍວ ່ າຈະເປັນການໂຕ້ຕອບກ ່ ຽວກັບສິນຄ້າ/
້
່
່
່
້ ້
້
ບໍລິການ ລວມເຖິງການນໍາສະເໜີສິນຄ້າໃໝ ່ ໆໃຫ້ກັບກຸ່ ມລູກຄ້າເກົາເຫຼົານັນ ແຕ ່ ວ ່ າວິທີນີຂໍຈໍາກັດທີຕ້ອງໃຊ້ເວລາໄປ
້
່
ກັບການສົນທະນາຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍອີກທັງກຸ ່ ມເປົາໝາຍກໍຂ້ອນຂ້າງແຄບອີກ.
່
4.6 ການໂຄສະນາໃນຮູບແບບອືນໆ
ການໂຄສະນາຜ ່ ານຈົດໝາຍແຈ້ ງຂ ່ າວ: ຈົດໝາຍແຈ້ງຂ ່ າວແບບອອນລາຍມີຢູ່ ຫຼາຍໃນ E-Commerce
່
່
່ ່
້
ເຊິງຕາມປົກກະຕິແລ້ວຈົດໝາຍເຫຼົານີມັກເປັນໂຄສະນາຊັກຊວນຈາກທາງບໍລິສັດທີສົງໄປຍັງລູກຄ້າ
ຜ ່ ານອີເມວ;
່
່
ການແຈ້ງຂ ່ າວປະຊາສໍາພັນແບບອອນລາຍ: ເປັນຮູບແບບປະຊາສໍາພັນທີເປັນຂ ່ າວສານທີໜ ່ ວຍງານຫຼື
່
່
້
ບໍລິສັດສ້າງຂຶນໂດຍພິມໃນຮູບແບບເອກະສານຂ ່ າວ ມີຈຸດປະສົງເພືອໃຫ້ສືຕ ່ າງໆນໍາໄປເຜີຍແຜ ່ ສູ່
່
້
ປະຊາຊົນເພືອໃຫ້ເກີດການຍອມຮັບ ແລະ ການເຂົາໃຈເຖິງຄວາມຈິງໃຈຂອງໜ ່ ວຍງານລວມໄປເຖິງ
່
້
ການສ້າງພາບລັກໃຫ້ແກ ່ ອົງກອນສໍາລັບຂ ່ າວປະຊາສໍາພັນແບບອອນລາຍນັນຜູ້ປະກອບການມັກໃຊ້ສືຫຼື
່
່
ຊ ່ ອງທາງຄືເວັບພໍໂທຼເພືອກະຈາຍຂ ່ າວໃນວົງກ້ວາງ ໂດຍສະເພາະເວັບທີໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມສູງຄື:
Google;
່
ການໂຄສະນາແບບວິດີໂອ: ມີການຈະເລີນເຕີບໂຕຢ ່ າງວ ່ ອງໄວ ເຊິງພາຍຫຼັງຈາກການເປີດໂຕຂອງເວັບ
່
່
YouTube ໄດ້ກໍໃຫ້ເກີດກະແສຄວາມນິຍົມການເບິງວິດີໂອຜ່ ານເວັບຢ່ າງແຜ່ ຫຼາຍໂດຍມີການຄາດ
່
່
ການໄວ້ວ ່ າ: ວີດີໂອອອນລາຍຈະມີອັດຕາການຈະເລີນເຕີບໂຕ 40/100 ຕໍປີ ໃນຂະນະທີຜູ້ຊົມຜ ່ ານທາງ
່ ່
TV ຈະຫຼດລົງຢ ່ າງຕໍເນືອງ.
ຸ
