Page 32 - E-Commerce
P. 32
່
້
່
່
ກຸ ່ ມໃຫຍ ່ໄດ້ຮັບຮູ້ ແລະ ພົບເຫັນສືເຫຼົານີ ແລະ ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມດັງກ ່ າວອາດຈະໃຊ້ໄດ້ຜົນຈາກ
ການໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງແບຣນສິນຄ້າໃນວົງກວ້າງລວມເຖິງການແນະນໍາສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການ
້
ໃໝ ່ ໆແລະທີສໍາຄັນສິງເຫຼົານິລ້ວນແຕ ່ ສາມາດເຮັດໃຫ້ດີໄດ້ໃນອິນເຕີເນັດ.
່
່
່
ການແບ່ ງສ່ ວນຕະຫຼາດ: ເປັນຂະບວນການແບ່ ງລວມທັງໝົດໃຫ້ເປັນຕະຫຼາດກຸ່ ມຍ່ ອຍໆ ດ້ວຍການ
່
່
ພິຈາລະນາສະມາຊິກທີມີລັກສະນະຄ້າຍໆຄືກັນພາຍໃນກຸ ່ ມ ເມືອໄດ້ແບ ່ ງກຸ ່ ມແລ້ວຍ ່ ອມເຮັດໃຫ້ເຫັນ
້
ເຖິງບັນຫາພາຍໃນກຸ ່ ມໄດ້ຢ ່ າງຊັດເຈນເຮັດໃຫ້ເຫັນໂອກາດໃນການເຮັດການຕະຫຼາດໃນກຸ ່ ມນັນໆສໍາລັບ
່
້
້
ຂໍດີໃນການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດນັນຄື ຄວາມພະຍາຍາມໃນທາງການຕະຫຼາດ ແລະ ການໂຄສະນາທີເຂົາ ້
້
້
່
ເຖິງກຸ ່ ມເປົາໝາຍໄດ້ດີກວ ່ າການຕະຫຼາດແບບມວນຊົນ ອາດທັງຄ ່ າໃຊ້ຈ ່ າຍເພືອການບັນລຸເປົາໝາຍໃນ
່
້
ກຸ ່ ມຕະຫຼາດສ ່ ວນນັນໆອາດຫຼດລົງ ແລະ ຄວາມພະຍາຍາມທາງການຕະຫຼາດເພືອການແຈ້ງເກີດໃນຕົວ
ຸ
ສິນຄ້າກໍສາມາດເຮັດໄດ້ຢ ່ າງວ ່ ອງໄວ.
່
້
່
ສໍາລັບແນວທາງງ່າຍໆໃນການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດອອນລາຍກໍຄື: ການເຂົາໄປຍັງເວັບໄຊ໌ສະເພາະຫຼືເວັບພໍໂທຼ
່
້
້
ແລະ ເຮັດການໂຄສະນາໃຫ້ກັບຜູ້ເຂົາຢ້ຽມຊົມເຫຼົານັນໃນຂະນະດຽວກັນການໂຄສະນາຕາມຊຸມຊົນອອນລາຍ ແລະ
່
່
້
ເຄືອຂ ່ າຍສັງຄົມກໍຈັດເປັນການເຂົາເຖິງກຸ ່ ມຕະຫຼາດສະເພາະເຊັນກັນໂດຍຜົນການໂຄສະນາຈະໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມສູງ
້
້
ຂຶນຫາກໂຄສະນາເທິງເວັບເຄືອຂ່ າຍສັງຄົມຄື Facebook ເປັນຕົນ.
່
ກົດເກນທີໃຊ້ໃນການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດປະກອບດ້ວຍ 06 ກົດເກນຄື:
່
ການແບ ່ ງການຕະຫຼາດຕາມພູມສັນຖານເຊັນ: ຂະໜາດຂອງເມືອງ, ຄວາມໜາແໜ້ນຂອງປະຊາກອນ,
ສະພາບແວດລ້ອມພາຍໃນພືນທີນັນໆ ແລະ ພາສາເປັນຕົນ;
້
້ ່ ້
່
ການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດຕາມປະຊາກອນເຊັນ: ການແບ ່ ງຕາມອາຍຸ, ອາຊີບ, ເພດ, ລະດັບການສຶກສາ,
ຂະໜາດຂອງຄອບຄົວ, ສາສະໜາ, ເຊືອຊາດ, ສັນຊາດ, ລາຍໄດ ເປັນຕົນ;
້
້
່
້
ການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດຕາມວິຖິການດໍາເນີນຊີວິດເຊັນ: ການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດຕາມຊົນຊັນທາງສັງຄົມ
ແລະ ວີຖີການດໍາເນີນຊີວິດ, ບຸກຄະລິກະພາບ;
ການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດຕາມການຮັບຮູ້, ຄວາມຮູ້ສຶກ ແລະ ພຶດຕິກໍາ ເປັນການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດທີ ່
ກ ່ ຽວຂ້ອງກັບທັດສະນະຄະຕິ, ການຮ້ອງຂໍຜົນປະໂຫຍດ, ສະຖານະຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ຄວາມພ້ອມ,
ອັດຕາການໃຊ້ງານ;
່
່
ການແບ່ ງສ່ ວນຕະຫຼາດຕາມຜົນປະໂຫຍດ ເປັນການຄັດສະເພາະລູກຄ້າທີສ າຄັນ ແລະ ມີຄຸນຄ່ າທີຢູ່ ໃນ
ກຸ ່ ມສະເພາະເທົານັນ;
່
້
ການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດ້ວຍການພິຈາລະນາເຖິງຄວາມສ ່ ຽງເປັນຫຼັກ ເປັນການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດດ້ວຍ
້
ການຄິດເຖິງລູກຄ້າທີມີຄວາມສ ່ ຽງຕໍາ.
່
່
່
່ ່
່ ່ ່
່ ່ ່
ການຕະຫຼາດແບບໜຶງຕໍໜຶງ: ເປັນຕະຫຼາດແບບໜຶງຕໍໜຶງຫຼືເປັນທີຮູ້ຈັກກັນດີໃນຊືໜຶງວ ່ າ: ການຕະຫຼາດ
້
່
້
ເຊີງສໍາພັນ ເປັນການຕະຫຼາດທີຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແບບສະເພາະລາຍຕັງເທິງພືນຖານວ ່ າລູກ
່
ຄ້າແຕ ່ ລະລາຍອາດມີຄວາມຕ້ອງການທີແຕກຕ ່ າງກັນເຖິງວ ່ າການແບ ່ ງສ ່ ວນຕະຫຼາດຈະສາມາດສຸມໃສ ່ ກຸ ່ ມລູກຄ້າທີ ່
່
່
່
່
່
່
່
ຕ້ອງການໄດ້ກໍຕາມ ແຕ ່ ຜົນລັບທີ ໄດ້ອາດບໍດີພຽງພໍເພາະຄູ່ ແຂ ່ ງລາຍອືນໆກໍມັກນໍາກົນລະຍຸດດັງກ ່ າວມາໃຊ້ເຊັນກັນ
່
້
້
້
່
ດັງນັນທາງບໍລິສັດອາດປ ່ ຽນເປົາໝາຍດ້ວຍການເຈາະຕະຫຼາດເພືອເຂົາເຖິງກຸ ່ ມຜູ້ບໍລິໂພກແຕ ່ ລະລາຍ ໃນຂະນະດຽວ
