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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
- POP 12

o
Código Data Emissão Data de Vigência Próxima Revisão Versão n
ENF – 0XX/2019 Março/2019 Março/2023 Março/2022 001

ÁREA EMITENTE: Enfermagem

ASSUNTO CLASSIFICAÇÃO DE RISCO

Orienta o usuário sobre a utilização correta de medicamentos prescritos

Realiza encaminhamentos quando necessário à UBS tradicional, ESF ou serviço

especializado

Esclarece ao usuário a importância de acompanhamento médico em UBS ou ESF nos

casos de doenças crônicas

Assistente Social:

Orienta os usuários sobre direitos sociais:

Orientações sobre passe livre / Vale social

Orientações previdenciárias

Orientações para vítimas de violência urbana (acidente de trânsito e atropelamento)

Acidentes de trabalho / direito trabalhista

Referência moradores de rua para rede de proteção social (Abrigos no município e/ou
outras instituições da rede de proteção social pública ou não)

Orienta usuário vítima de violência

Violência contra idosos, mulheres, pessoas com deficiência, crianças, adolescentes

e adultos.

Aciona a rede social e familiar em situações que o serviço social entenda necessário:
Crianças e adolescentes em condições de risco e desacompanhadas ; Idosos e

deficientes sem referência familiar

Esclarece a comunidade sobre a forma de atendimento através de informes diários

(Sala de espera/ Rodas de conversa)

Realiza acolhimento de familiares em relação à expectativa do atendimento,
orientações sobre a unidade

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