Page 18 - الزامات محیط کار

‫محیط کار و ارتباطات انسانی‬

‫چگونگی برقراری ارتباط مؤثر در محیط کار‬

‫به طور کلی برقراری ارتباط با دیگران از دو بخش تشکیل شده است؛‬
‫‪ 1‬ارسال پیام‬
‫‪ 2‬دریافت پیام‬

‫شکل ‪ 1-10‬شیوه برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را نشان م ‌یدهد‪.‬‬

‫شکل ‪ -1-10‬شیوه برقراری ارتباط موثر در محیط کار‬

‫مهمتریـن نکتـه در برقـراری ارتبـاط آن اسـت که پیام به روش مناسـبی ارسـال شـود‬
‫ب ‌هطـوری کـه برداشـت طـرف مقابـل‪ ،‬منطبق با هـدف برقـراری ارتباط باشـد‪.‬‬

‫در مثا ‌لهـای صفحـه بعـد خـود را بـه جـای شـخص شـماره دوم قـرار دهید‪،‬‬ ‫فعالیت کلاسی‬
‫سـپس برداشـت خـود را از ارتبـاط با شـخص شـماره اول بنویسـید‪.‬‬

‫در کـدام یـک از حالات الف و ب‪ ،‬برداشـت شـما با هدف شـخص اول‪ ،‬یکسـان‬
‫اسـت؟ درچه حالتی برداشـت شـما با هدف شـخص اول متفاوت اسـت‪ ،‬اشتباه‬

‫شـخص اول در کدام قسـمت از برقراری ارتباط اسـت؟‬

‫‪25‬‬