Page 37 - catalogue-institut-repere_Neat
P. 37

LEADERSHIP ET MANAGEMENT





        PROCESS COMMUNICATION MODEL                            PROCESS COMMUNICATION MODEL
                                                                                              ®
                                       ®
        NIVEAU I                                               NIVEAU II
        Individualiser sa communication et son management      Pratiquer et approfondir le modèle de la Process Communication ®
        3 J - 21 H                                             2 J - 14 H

        Objectifs                 Animation                    Objectifs                 Animation
        Comprendre son mode de    Francis Colnot               Développer une plus grande fluidité   Francis Colnot
        fonctionnement et celui des autres pour   Pascal Legrand  dans l’utilisation de la Process   Pascal Legrand
        développer une plus grande flexibilité   Jean-Luc Monsempès  Communication  et intégrer plus
                                                                        ®
        relationnelle et managériale, même dans   Christine Wachenheim  d’aisance dans ses stratégies de   Compétences
        des situations de stress.  Pascale Fleury              communication et d’interaction.    Approfondir la maîtrise du modèle en
                                                                                          tant que processus communicationnel.
        Public                    Compétences                  Public
        Managers, Formateurs, Coachs,     Accompagner les clients en mettant   Managers, Formateurs, Coachs,     Renforcer la compréhension/
                                                                                          identification des changements de
        Commerciaux, Relation d’aide, Fonction   en place un mode de communication   Commerciaux, Relation d’aide, Fonction   phase.
        RH (recrutement, orientation).  opérationnel en fonction de leurs   RH (recrutement, orientation).
                                   interlocuteurs afin d’optimiser la                      Savoir utiliser le bon canal et satisfaire
        Prérequis                  motivation de leurs collaborateurs.  Prérequis         les besoins psychologiques appropriés
        Aucun.                      Valoriser les progrès réalisés et les   Formation « Process Communication   dans l’échange.
                                                                   ®
                                   compétences identifiées pour l’amener   Model  - Niveau I ».
                                   à la prise de conscience de son
                                   évolution et renforcer sa confiance.  Contenu pédagogique
        Contenu pédagogique                                    APPROFONDISSEMENT DU MODÈLE DE LA PROCESS COMMUNICATION®
                                                               Se réapproprier la grille de diagnostic des 6 types de personnalités et l’enrichir.
        Test IDP (Inventaire de personnalité) à passer avant l’entrée en formation  Comprendre la dynamique des changements de phase et de l’évolution des individus.
        CONCEPTS DE BASE DE LA PROCESS COMMUNICATION           Évaluer les comportements prévisibles des individus en fonction de leur base et de
                                          ®
        Processus de communication et types de personnalité. Structure de personnalité.   leur phase et y adapter sa communication.
        Caractéristiques des six types de personnalité. Lecture systémique de chaque type et   Comprendre et repérer les scénarios de stress. Expérimenter l’importance des besoins
        son mode de communication. Remise de l’IDP.            psychologiques. Rétablir la communication en situation difficile.
        ENVIRONNEMENT HUMAIN ADAPTÉ À CHACUN                   ENTRAÎNEMENT ET ÉTUDES DE CAS
        Zone de confort relationnelle de chaque type de personnalité.   En fonction des demandes, il peut porter sur l’animation de réunion, la prise de parole
                                                               en public, les entretiens professionnels, la négociation.
        COMMUNICATION POSITIVE
        Modes de perception. Canaux de communication et style de management.
        PROCESSUS DE MOTIVATION
        Besoins psychologiques spécifiques de chacun.
        COMPORTEMENTS DE STRESS
        Les 3 degrés de stress. Situations d’incompréhension, inefficacité, conflit.




                                                                                                               37
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42