Page 156 - ขอต่อใบอนุญาตตัวแทนครั้งที่ 3
P. 156
กรณีศึกษาเกี่ยวกับการจัดการเรียกร้องผลประโยชน์
ประเด็นปัญหา : กรณีนี้คุณสมชายได้หยุดช าระเบี้ยประกันชีวิต และได้ถอนเงินบางส่วนของ
มูลค่ากรมธรรม์ไปใช้ 50,000 บาท ท าให้เหลืออยู่เพียง 10,000 บาท จากนั้นก็ไม่ได้ช าระเบี้ย
ประกันชีวิตอีกเลย เพื่อรักษาสถานะให้ยังมีผลบังคับ จะมีการน ามูลค่าเงินที่มีอยู่ในบัญชี
กรมธรรม์ฯมาช าระเบี้ยประกันชีวิตแทน จากมูลค่าที่มีอยู่สามารถช าระเบี้ยประกันชีวิตต่อไป
ได้อีกเพียง 2 ปี เมื่อมูลค่าของบัญชีกรมธรรม์ฯหมด ก็จะมีสถานะเป็นขาดผลบังคับ
คุณสมชายเสียชีวิตหลังจากหยุดช าระเบี้ยประกันชีวิต 5 ปี หลังจากกรมธรรม์ฯขาด
์
ผลบังคับไปแล้ว บริษัทจึงปฏิเสธการจ่ายเงินผลประโยชนจากการเสียชีวิตของนายสมชาย
ข้อเสนอแนะ : กรณีนี้ตัวแทนประกันชีวิตควรที่จะให้ค าแนะน าที่เหมาะสมแก่คุณสมชายใน
การที่จะขอลดจ านวนเงินเอาประกันภัย หากคุณสมชายจะยังสามารถช าระได้ เพื่อรักษาผล
บังคับของกรมธรรม์ฯ
156
