Page 152 - Business Requirement Document_V 1.0_20200511

Functional No. Title Description

FR506 2) พื้นที่ กำหนดให้ระบุชั้น และ/หรือเลขห้อง ดำเนินการตามข้อกำหนด TOR

FR508 (ถ้ามี)

FR506 3.5.2.6. เมื่อผู้แจ้งซ่อม บันทึกข้อมูลการแจ้งซ่อม เรียบร้อย ดำเนินการตามข้อกำหนด TOR

แล้ว

FR507 3.5.2.6.1. ระบบต้องกำหนดให้ผู้แจ้งต้องยืนยัน (Submit) การ ต้องมีการอนุมัติ / รับทราบในการ

แจ้งซ่อมพัสดุ นั้นๆ แจ้งซ่อม ก่อนวิ่งมาหา ส่วนงานที่

รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการซ่อม

บำรุง

FR506 3.5.2.6.2. ระบบต้องกำหนดเลขที่ (Generate) ใบรับแจ้งซ่อม 1 ทรัพย์สิน : 1 ใบรายการ

บำรุงโดยอัตโนมัติ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานที่ (R640001)
FR508
ดูแลการแจ้งซ่อมนั้น พร้อมเริ่มสถานะการติดตาม

กระบวนการงานแจ้งซ่อม (Tracking)

FR506 3.5.2.7. หลังจากผู้แจ้งซ่อม ยืนยันการแจ้งซ่อมแล้ว ดำเนินการตามข้อกำหนด TOR

FR506 3.5.2.7.1. ระบบต้องสามารถแจ้งเตือน (Notify) ไปยัง ดำเนินการตามข้อกำหนด TOR

FR506 1) หน่วยงานรับแจ้งซ่อม โดยเจ้าหน้าที่ ดำเนินการตามข้อกำหนด TOR

ธนาคาร หรือ วิศวกร โครงการ หรือผู้ช่วย

วิศวกร หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย

FR509 2) หน่วยงานที่กำกับดูแลงานแจ้งซ่อม (ฝ่าย ดูทั้ง มีเลขทรัพย์สิน และ ไม่มีเลข

ธุรการ) เพื่อทราบ ทรัพย์สิน

FR507 3) ผู้บังคับบัญชาในสายงานของผู้แจ้ง เพื่อ แจ้งแล้วต้องเข้าไปอนุมัติ ก่อนจะ

FR510 ทราบ ถึงธุรการ

FR502 3.5.2.7.2. ระบบต้องแจ้ง “ข้อตกลงหรือมาตรฐานการ แจ้งเตือนเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ

ให้บริการ (Service Level Agreement : SLA)” สาธารณูปโภค

Business Requirement Document หน้า จ-114/ 124