Page 103 - หลักการตลาด 3200-1003
P. 103
9. นายสมพลต้องการซื้อเครื่องปรับอากาศหนึ่งเครื่อง โดยพิจารณาข้อดี-ข้อด้อยของสินค้า นขั้นตอนใด
ของกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
ก. การรับรู้ปัญหา ข. การแสวงหาข้อมูล
ค. การประเมินผลทางเลือก ง. การตัดสินใจซื้อ
10. ตามทฤษฎี S-R Theory “Stimulus” หมายถึงข้อใด
ก. ลักษณะทางสังคม ข. สิ่งกระตุ้น
ค. ลักษณะทางวัฒนธรรม ง. การตอบสนอง
ตอนที่ 2 จงตอบคําถามต่อไปนี้
1. พฤติกรรมผู้บริโภค มีความหมายอย่างไร
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. ให้อธิบายการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้โภคในหัวข้อ Who participates in the buying?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. การศึกษาพฤติกรรมหลังการซื้อของผู้บริโภค จะมีประโยชน์ต่อกิจการอย่างไรบ้าง
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. กล่องดํา (Buyer's Black Box) หมายถึงอะไร ให้อธิบายมาโดยละเอียด
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
96
