Page 80 - หลักการตลาด 3200-1003

ใบงานที่ 3.2
เรื่อง การแบ่งส่วนตลาดและการเลือกตลาดเป้าหมาย

(Market Segmentation and Market Targeting)

ชื่อ………………………….นามสกุล………………………เลขที่……….ชั้น………
ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง

1. อธิบายและแบ่งส่วนตลาดได้ 2. อธิบายและเลือกตลาดเป้าหมายได้

3. อธิบายและกําหนดตําแหน่งผลิตภัณฑ์ได้ 4. กําหนดกลยุทธ์ทางการตลาดในการแข่งขันได้
คําชี้แจง ให้อ่านกรณีศึกษายูนิลีเวอร์ป้องตลาดผู้นํา ปลุกกระแสสกินแคร์ผู้ชาย แล้ววิเคราะห์ดังนี้

ยูนิลีเวอร์ ป้องตลาดผู้นําเครื่องใช้ส่วนบุคคล ในกลุ่มสกินแคร์สําหรับผู้ชาย ที่มีอัตราการเติบโต

เทงบประมาณโฆษณาและประชาสัมพันธ์เพื่อจัดกิจกรรมการตลาดตรงถึงกลุ่มเป้าหมาย ยูนิลีเวอร์
เริ่มทํากิจกรรมเชิงรุกด้วยกลยุทธ์มิวสิก มาร์เก็ตติ้ง ควบคู่กับการจัดอีเวนท์ มาร์เก็ตติ้ง ส่วนเป้าหมาย

สินค้าหมวดเพอร์ซันนัลแคร์ของยูนิลีเวอร์ในปีนี้เติบโตกว่า 5% ขณะที่ตลาดรวมสินค้าในหมวดเครื่องใช้

บุคคล โดยรวมมีอัตราเติบโต 5% ผู้จัดการกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ส่วนบุคคลเปิดเผยว่าการตลาดของยูนิลี
เวอร์ไทยในปีนี้ ต้องการสร้างแบรนด์แอ็กซ์ เป็นสินค้าหลักให้เป็นที่รู้จักในตลาดเป้าหมาย

บริษัท ไบ-เออร์สต๊อฟ (ประเทศไทย) ผู้จัดจําหน่ายและนําเข้าผลิตภัณฑ์บํารุงผิวหน้ารีไว-หลัง

วิจัยพบผู้ชาย 45% ต้องการใช้ ผลิตภัณฑ์เฉพาะ บริษัทจึงมองเห็นโอกาสการเติบโตของตลาดอยู่มาก
โดยเห็นแนวโน้มอัตราการเติบโตของตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อดูแล ผิวพรรณผู้ชายที่เติบโตอย่างต่อเนื่องอีก

30% ทําให้นีเวียเทงบจัดกิจกรรมการตลาดแบบครบวงจรในปีที่ผ่านมา ภายใต้แคมเปญ แดร์ ทู แคร์

เพรชแคร์ เรฟโวลูชั่น พร้อมทูตสาวนีเวีย แองเจิล ตามห้างสรรพสินค้าและพื้นที่ชุมชน
ทอลไลซิ่ง คิวเทน เจาะตลาดผู้ชายยุคใหม่ หลังวิจัยพบผู้ชาย 45% ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะ

บริษัทจึงมองเห็นถึงโอกาส การเติบโตของตลาดที่มีอยู่มาก โดยเห็นได้แนวโน้มอัตราการเติบโตของ

ตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อดูแลผิวพรรณผู้ชายที่เติบโตอย่างต่อเนื่องอีก 30% ทําให้นีเวียเทงบจัดกิจกรรม
การตลาดแบบครบวงจรในปีนี้ ภายใต้แคมเปญ แดร์ ทู แคร์ เฟรชแคร์ เรฟโวลูชั่น พร้อมทุตสาวนเวีย

แองเจิล ตามห้างสรรพสินค้าและพื้นที่ชุมชน

ผู้จัดการทั่วไป บริษัทลีโอ เบอร์เนทท์ สตาร์รีชเชิร์ส กรุ๊ป กล่าวว่า กระแสใหม่คือการทําตลาด
กับลูกค้ากลุ่มผู้ชายกําลังมาแรง มีแนวโน้มที่ผู้ชายเริ่มหันมาดูแลเอาใจใส่ในตัวเองและสินค้าที่วางขาย

อยู่ในตลาดจับกลุ่มลูกค้าผู้ชายมากขึ้น การนําเสนอผลิตภัณฑ์ใน และบริการ เพื่อตอบรับกลุ่มเป้าหมาย

ที่เป็น ผู้ชาย เป็นเรื่องยากในการสื่อสารแบบให้ชัดเจน เพราะคนจะติดภาพว่าผู้ชายที่รักสวยรักงาม
อาจจะไม่ใช่ผู้ชายแท้ แต่ถ้าสื่อสารชัดเจน “เมื่อลูกค้าเขามีความต้องการและความสนใจอยู่แล้ว ก็จะ

สามารถสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องได้

73