Page 11 - REVISTA ZAN
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¿Y con tu equipo de trabajo eres asertivo?
¿Qué es ser asertivo? La palabra
asertividad se deriva del latín
asserere, assertum, que significa
afirmar. Así pues, asertividad se
refiere a la afirmación de la propia
personalidad, confianza en uno
mismo, autoestima, aplomo,
comunicación segura y eficiente.
¿Comunicación asertiva?
Habilidad de expresar ideas de una manera abierta, honesta y directa, reconociendo nuestros derechos y al
mismo tiempo respetar los derechos de los demás.
