Page 3 - TRABAJO COMPLETO-UNIDAD 1

TOMA DE DECISIONES Y COMPRA DE PRODUCTOS

El proceso de la decisión de compra
inicia siempre y cuando se presente una
necesidad en el consumidor.

Es por ello, que de esta forma, el
consumidor de manera consciente o
inconscientemente determina una parte
de participación en cuanto a la
satisfacción de la necesidad presentada.

Después de analizar la magnitud de la
necesidad que tiene el consumidor,

tiende a evaluar otros aspectos para
llegar a tomar la decisión de realizar o
no la compra.

Otros de los aspectos que el consumidor tiende a evaluar,
según la investigación realizada con consumidores del
supermercado MERCO son factores como el precio y la
calidad, basada más en el factor del precio, ya que de
acuerdo a lo analizado es de gran importancia al momento
de realizar una compra, donde los consumidores
comienzan a hacer ciertas comparaciones entre tiendas,
marcas y productos donde les favorezca más para la

adquisición del producto.
Es decir los clientes comienzan a recopilar o a comparar

información de acuerdo a los productos ofrecidos en el
supermercado, de modo que puedan indagar en los
precios de cada producto y las marcas similares al mismo.

Es así como en la investigación de campo realiza en el supermercado MERCO, gracias a la respuesta de
cada uno de los consumidores partícipes se pudo llegar a la conclusión que la mayoría de ellos hace gran

énfasis en el precio al momento de realizar una compra, dándole mucha importancia a éste factor antes de

llegar a tomar la decisión de adquirir algún producto determinado; así mismo se pudo identificar que el
aspecto de calidad va aunado al factor del precio ya que al momento de hacer la elección del producto, al

momento de hacer comparaciones de los mismo llegan a tomar mucho en cuenta ese punto, ya que en
ocasiones independientemente del precio debido a que existe una gran necesidad del producto se opta por
la adquisición del mismo.