Page 64 - รายงานการพัฒนาระบบราชการไทยประจำปี พ.ศ.2559

ส‹วนที่ 1 รายงานผลการพัฒนาระบบราชการที่สําคัญ ในรอบป‚งบประมาณ พ.ศ. 2559

จากการตรวจประเมินสวนราชการที่ผานเกณฑการประเมินและไดรับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการ
ภาครัฐ พบวา สวนราชการมีปจจัยแหงความสําเร็จในการพัฒนาองคการจนสามารถกาวสูความเปนเลิศ ดังนี้

หมวด 1 ดานการนําองคการและความรับผิดชอบตอสังคม
- ความชัดเจนของวิสัยทัศน และความตอเนื่องของการขับเคลื่อนสูวิสัยทัศน

- ภาวะผูนํามิไดจํากัดเฉพาะความโดดเดนของตัวผูนําแตสะทอนจากผูทํางานทุกระดับ
- ผลงานแสดงถึงการตระหนักในความรับผิดชอบตอสังคม
- ผูปฏิบัติงานรวมมือมุงมั่น ดวยความเขาใจเปาหมายรวมกัน
- ลักษณะการทํางานประสานเกื้อกูลตอกัน ผูนําสนับสนุน

หมวด 2 ดานการวางแผนเชิงยุทธศาสตรและการสื่อสารเพื่อนําไปสูการปฏิบัติ
- ความชัดเจนครบถวนของแผนที่มีขอมูลสนับสนุน
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ความเขาใจแผนรวมกัน

- การติดตามทบทวนและปรับปรุง
- การสนับสนุนและการบรรลุผลตามแผน
หมวด 3 ดานการมุงเนนผูรับบริการและผูมีสวนไดสวนเสีย
- ความชัดเจนเกี่ยวกับผูรับบริการและผูมีสวนไดสวนเสีย

- ขอมูลครบถวนเกี่ยวกับผูรับบริการ
- การจัดลําดับความสําคัญ
- แนวทางปฏิบัติตอผูรับบริการและผูมีสวนไดเสีย
- ผลอันเปนที่ประจักษ

หมวด 4 ดานการวิเคราะหผลการดําเนินงานขององคการและการจัดการความรู
- ความชัดเจน ครอบคลุม และทันการของฐานขอมูล
- การติดตามและประเมินผล
- ประสิทธิภาพของระบบการจัดการความรู

- การใชความรูใหเกิดประโยชน
- ประสิทธิผลอันเกิดจากการใชความรู
หมวด 5 ดานการบริหารทรัพยากรบุคคล
- ระบบและกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ

- การดําเนินการที่นําไปสูคุณภาพของทรัพยากรมนุษย
- ความสุข ความพอใจ ความรวมมือ ความมุงมั่น และผลงานที่เกิดขึ้น
- สภาพแวดลอมที่เอื้อใหเกิดการทํางานอยางมีความสุข
หมวด 6 ดานกระบวนการคุณภาพและนวัตกรรม

- รูปแบบ ขั้นตอน กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ
- การใชประโยชนจากเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีการทํางาน
- ผลที่แสดงความแตกตางจากกระบวนการเดิม
- ความโดดเดน แตกตาง และเหมาะสมกับบริบท

63 รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป‚ พ.ศ. 2 5 5 9 63
63
63
รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป‚ พ.ศ. 2 5 5 9
รายงานการพัฒนาระบบราชการไทย ประจําป‚ พ.ศ. 2 5 5 9