Page 638 - Full paper สอฉ.3-62

nd
การประชุมวิชาการระดับชาติ สอฉ 3 วิจัยและนวัตกรรม ครั้งที่ 2 The 2 Institute of Vocational Education : Northeastern Region 3
Research and Innovation Conference
วันที่ 6 กันยายน 2562 จ. มหาสารคาม 6 September 2019 ,Mahasarakham , THAILAND

ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชามอเตอร์ร้อยเอ็ด จ ากัด

Computer and IT repair notification system Case study Raja Motor Roi Et Company Limited

2
ถาวร วงค์ค าแก้ว ไอยรา หาญเสมอ
1

1 สาขาวิชา คอมพิวเตอร์ธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ วิทยาลัยอาชีวศึกษาร้อยเอ็ด สถาบันการอาชีวศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3
2 สาขาวิชา คอมพิวเตอร์ธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ วิทยาลัยอาชีวศึกษาร้อยเอ็ด สถาบันการอาชีวศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3

บทคัดย่อ คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชา-
การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้าน มอเตอร์ ร้อยเอ็ด จ ากัด มีคุณภาพสามารถน าไปใช้งานได้จริง
ไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชามอเตอร์ ร้อยเอ็ด จ ากัด มี ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานระบบได้เป็นอย่างดี ทั้ง

วัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อพัฒนาระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และ ในด้านคุณสมบัติของงาน ด้านความเหมาะสมของงาน และ
อุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชามอเตอร์ร้อยเอ็ด ด้านคุณภาพของผลงาน
จ ากัด 2) เพื่อหาคุณภาพของระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และ

อุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชามอเตอร์ร้อยเอ็ด ค าส าคัญ : แจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ด้านไอที, ระบบ
จ ากัด 3) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งาน ที่มีผลต่อระบบ แจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท

แจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชามอเตอร์ร้อยเอ็ด จ ากัด
ราชามอเตอร์ร้อยเอ็ด จ ากัด โดยรวบรวมข้อมูลด้วยแบบ
ประเมิน จากกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งเป็นพนักงาน บริษัท ราชามอเตอร์ The development of the computer repair
system and IT equipment case study of Raja
ร้อยเอ็ด จ ากัด ซึ่งเลือกมาโดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบอย่างง่าย
จ านวน 10 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วน Motor Roi Et Company Limited has the
เบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าร้อยละ ผลการพัฒนาระบบแจ้งซ่อม objectives for 1) to develop a computer repair

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชา system and IT equipment case study of Raja
มอเตอร์ ร้อยเอ็ด จ ากัด พบว่า 1) ได้รับระบบแจ้งซ่อม Motor Roi Et Company Limited 2) to find the
คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา บริษัท ราชา quality of the computer repair and IT equipment
notification system case study of Raja Motor Roi
มอเตอร์ ร้อยเอ็ด จ ากัด 2) ผู้เชี่ยวชาญมีความเห็นว่าคุณภาพของ Et Company Limited 3) to study User satisfaction
ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา
that affects the computer repair system and IT
บริษัท ราชามอเตอร์ ร้อยเอ็ด จ ากัด อยู่ในระดับดีมาก ( x = equipment case study of Raja Motor Roi Et
4.69, S.D = 0.10) 3) กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจต่อการใช้ Company Limited by collecting data with the

ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ด้านไอที กรณีศึกษา evaluation form the sample group Which is the
บริษัท ราชามอเตอร์ ร้อยเอ็ด จ ากัด โดยรวมอยู่ในระดับมาก staff of Raja Motor Roi Et Company Limited

( x = 4.20, S.D = 0.03) แสดงว่าการพัฒนาระบบแจ้งซ่อม which is selected by simple sampling method,

1
620