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LA GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO COMO FUENTE

DE INNOVACIÓN

Nofal Nagles G.*

El conocimiento que posee una
organización puede convertirse en una fuente
RESUMEN de ventaja competitiva sostenible mediante el
RESUMEN despliegue de una efectiva estrategia de

gestión del conocimiento, que permita
En este artículo se describen
algunos aspectos que afectan la originar acciones innovadoras para generar
gestión de conocimiento y su acción productos, servicios, procesos y sistemas de
como fuente generadora de procesos gestión que optimicen los recursos y
de innovación en las organizaciones. capacidades de la empresa.
Se inicia con la exploración de las
acciones que se deben llevar a cabo La gestión del conocimiento es un proceso
para poner en marcha una estrategia
de gestión del conocimiento; luego, lógico, organizado y sistemático para producir,
se describen algunas de las barreras transferir y aplicar en situaciones concretas
para una efectiva adquisición, una combinación armónica de saberes,
comprensión y utilización de este "experiencias, valores, información contextual
conocimiento en las organizaciones, y apreciaciones expertas que proporcionan un
lo cual se complementa con un marco para su evaluación e incorporación de
examen del proceso de transferencia
de conocimientos y la innovación en nuevas experiencias e información." (Davenport
las empresas. Finalmente, se y Prusak, 2001).
presenta una propuesta para utilizar
la gestión del conocimiento como Por lo general, el conocimiento en las
fuente de innovación. organizaciones, carece de una estructura que
facilite su utilización en forma efectiva; por otra
PALABRAS CLAVE parte, los conocimientos que se generan y
apropian a través de procesos de innovación,
Gestión del conocimiento, innova- mediante la adquisición de tecnología, el trabajo
ción, transferencia del conocimiento,
fuentes de innovación.

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* Ingeniero Industrial, Especialista en gerencia de procesos
de calidad e innovación. Master en dirección de
operaciones, calidad e innovación, Doctorando en
Ciencias Empresariales.
Este artículo fué entregado el 11 de octubre de 2007 y su publicación aprobada por el Comité Editorial el 29 de novimebre de 2007
Revista EAN No. 61 septiembre-diciembre de 2007 p. 77-88
Nofal Nagles García
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