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En síntesis, estas barreras tienen un doble necesario anticipar las dificultades potenciales
efecto: por una parte, son obstáculos para los y generar opciones de solución a los posibles
procesos de gestión de conocimiento y, por problemas que afecten la estrategia de gestión
otra, se convierten en los mecanismos que del conocimiento y que impidan un normal
posibilitan la creación de nuevos conocimientos desarrollo de la estrategia de negocio de la
y la generación de acciones innovadoras en organización.
las organizaciones; esto exige una efectiva
estrategia de gestión del conocimiento. Generadas y comprendidas las diversas opcio-
nes de solución a los problemas potenciales, es
necesario elegir los mecanismos de
implementación de alternativas de solución y
TRANFERENCIA DEL su respectiva integración a la estrategia de
CONOCIMIENTO gestión de conocimiento para asegurar que la
estrategia de negocio garantice la viabilidad y
sostenibilidad de la organización.
Para asegurar que la gestión del conocimiento
actúe como fuente de innovación en las El proceso de experimentación y generación
organizaciones, es necesario desarrollar la de prototipos está orientado al desarrollo de
capacidad de realizar procesos de nuevos productos, servicios, procesos y
transferencia de manera efectiva. En este sistemas de gestión que respondan a las
sentido, elementos como: la adquisición y necesidades y demandas de los consumi-
apropiación de conocimientos, la solución de dores, mercados y la sociedad. Los procesos
problemas, la implementación e integración de de experimentación y generación de prototipos
soluciones, la experimentación y generación permiten a la organización mantener una acción
de prototipos, afectan la transferencia de innovadora permanente para desarrollar nuevos
conocimientos, aspecto fundamental de la productos y servicios o realizar modificaciones
gestión del conocimiento. a los actuales, de manera que se adapten y
respondan en forma efectiva a los problemas
La adquisición y apropiación de conocimientos y dificultades de los clientes y consumidores.
tiene como propósito establecer los conoci-
mientos que son necesarios en la empresa para
asegurar un desempeño competitivo que EL PROCESO DE TRANSFERENCIA DEL
garantice su viabilidad; por lo tanto, se pretende CONOCIMIENTO
determinar qué sabe y qué debería saber y
qué define la estrategia de gestión del
conocimiento en la organización; además, se El proceso de transferencia de conocimientos
requiere entender qué hace para contrastarlo está estructurado alrededor de cuatro fases
con lo que debería hacer, lo cual permite que permiten poner en marcha la estrategia
establecer la estrategia de negocio de la de gestión del conocimiento para dinamizar la
organización. estrategia de negocio y robustecer las
actividades de innovación en la organización.
Una vez definidos los conocimientos Estas fases son: integración de nuevos
requeridos por la organización y su forma de conocimientos, localización y adaptación del
adquisición y apropiación mediante una conocimiento, adecuación de sistemas y diseño
estrategia de gestión del conocimiento, es de nuevos productos, servicios y procesos.

Nofal Nagles García
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