Page 180 - KLIPING KETENAGAKERJAAN 8 APRIL 2021

Judul Pelayanan Klaim Dicap Lelet, Ini Siasat Dirut BPJS Ketenagakerjaan
Nama Media detik.com
Newstrend Program BPJamsostek
Halaman/URL https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/5523638/pelayanan-
klaim-dicap-lelet-ini-siasat-dirut-bpjs-ketenagakerjaan
Jurnalis Soraya Novika
Tanggal 2021-04-07 15:43:00
Ukuran 0
Warna Warna
AD Value Rp 17.500.000
News Value Rp 52.500.000
Kategori Ditjen PHI & Jamsos
Layanan Korporasi
Sentimen Positif

Narasumber

neutral - Anggoro Eko Cahyo (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Soal kecepatan dan kapasitas
layanan saat ini proses klaim antara 5-10 hari dan ini dirasa lama bagi peserta

positive - Anggoro Eko Cahyo (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Kami memiliki proyeksi dengan
perluasan manfaat program dengan penambahan program JKP dan potensi klaim JHT masih
tinggi, kami memproyeksi tahun depan potensi klaim itu bisa meningkat bisa meningkat sampai
4 kali lipat artinya bisa sampai 10 juta
positive - Anggoro Eko Cahyo (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Tentu ini menjadi tantangan buat
kami untuk bisa melayani 4 kali lipat tanpa harus menambah outlet yang ada karena kita bicara
digitalisasi tentu ini tantangan penting buat kita

neutral - Anggoro Eko Cahyo (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Jadi inovasi layanan yang akan
kami lakukan adalah kami mengembangkan, menyempurnakan Jamsostek Mobile yang ada saat
ini, namun layanannya lebih terintegrasi, di Jamsostek Mobile nanti akan kami kembangkan,
pendaftaran bisa di situ, KYC, klaim dan pembayaran manfaat juga bisa, layanan informasi dan
juga pasar kerja Kemenaker juga bisa ditaruh di sana

positive - Anggoro Eko Cahyo (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Agar nantinya para pekerja atau
peserta pada saat mau klaim tidak harus ke kantor cabang, tidak harus ngantri, bisa lebih mudah
dan lebih cepat

Ringkasan

Kecepatan dan kapasitas layanan klaim di BPJS Ketenagakerjaan masih menjadi PR yang perlu
ditingkatkan lagi. Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan Anggoro Eko Cahyo pun mengakui hal
itu.

179