Page 256 - Marketting_Neat00

แผนการตลาด
แผนการตลาด (Marketing Plan) หมายถึง การกําหนดแนวทางและทิศทางในการ

ดําเนินงาน ทางการตลาดให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ และสัมพันธ์กับกลยุทธ์ทางการตลาดที่กําหนดไว้

โดย สามารถตรวจสอบและประเมินผลกิจกรรมทางการตลาดไว้ล่วงหน้าได้ ประกอบด้วย
1. บทสรุปสําหรับผู้บริหาร (Executive Summary) จะสรุปเนื้อหาประมาณ 2-3 หน้า

เกี่ยวกับประวัติบริษัท และอธิบายแผนการตลาด ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทเสนอขาย ตลาด

เป้าหมาย ระดับการขายและกําไรที่คาดว่าจะได้ และคู่แข่งขัน รวมถึงการกําหนดส่วนประสม ทาง
การตลาดและกลยุทธ์ ผู้บริหารระดับสูงจะอ่านและพิจารณาส่วนนี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสําคัญมาก

2. การวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบัน (Current Marketing Situation)

เป็นการนําเสนอข้อมูลของตลาด ผลิตภัณฑ์ คู่แข่งขัน การจัดจําหน่ายและสิ่งแวดล้อมมหภาค เช่น
2.1 สถานการณ์ด้านตลาดเป็นการนําเสนอข้อมูลตลาดเป้าหมายขนาดและการเจริญเติบโต

ของตลาด จะแสดงให้เห็นตัวเลขปีที่ผ่านมาและข้อมูลความต้องการของลูกค้า การรับรู้และแนวโน้ม

พฤติกรรมการซื้อ
2.2 สถานการณ์ด้านผลิตภัณฑ์ เป็นการนําเสนอยอดขายสินค้า (อาจแสดงจํานวนหน่วย และ

จํานวนเงิน) ประมาณ 2-3 ปีที่ผ่านมา ราคา กําไรขั้นต้นและกําไรสุทธิ

2.3 สถานการณ์ด้านการแข่งขัน เป็นการระบุคู่แข่งขันรายสําคัญทั้งทางตรงและทางอ้อม ขนาด
คู่แข่งขัน เป้าหมาย ส่วนครองตลาด จุดแข็ง จุดอ่อน คุณภาพผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทางการตลาด และ

พฤติกรรมของคู่แข่งขัน

2.4 สถานการณ์ด้านการจัดจําหน่าย เป็นการเสนอข้อมูลเกี่ยวกับขนาด และความสําคัญ ของ
ช่องทางจําหน่ายแต่ละช่องทาง

2.5 สถานการณ์ด้านสิ่งแวดล้อมมหภาคเป็นการอธิบายแนวโน้มของสิ่งแวดล้อมมหภาค เช่น

ประชากรศาสตร์ เศรษฐกิจ เทคโนโลยี การเมือง กฎหมาย สังคมและวัฒนธรรม ซึ่งถือว่าเป็น โอกาส
และอุปสรรคต่อการกําหนดกลยุทธ์ทางการตลาด

3. การวิเคราะห์ SWOT (SWOT Analysis) เป็นการระบุถึงจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและ

อุปสรรค ที่กระทบต่อผลิตภัณฑ์
4. การกําหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาด (Marketing Objective) เป็นการตัดสินใจ

กําหนด วัตถุประสงค์ของแผนการตลาด กําหนดได้ 2 ลักษณะ คือ

4.1 วัตถุประสงค์ด้านการเงิน (Financial Objective) เช่น ต้องการผลตอบแทนจากการลงทุน
ของตลาดเป้าหมาย 30% ต้องการกําไรสุทธิ 25 ล้านบาท ในปี 2554 ต้องการส่วนครองตลาด 45% ใน

ปี 2555 เป็นต้น

249